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Erfahrungen mit smokings.de

smokings.de
  • gute Auswahl
  • hochwertige Ware mit guter Passform
  • vielfältige Zahlarten
  • hilfreicher, verbindlicher Kundenservice
zum Shop
  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@smokings.de / +49(0)4488861313
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt

Smokings.de: Exklusive Kleidung für den kultivierten Mann

Es gibt Situationen im Leben eines Mannes, da ist ein allzu legeres Outfit nicht angebracht und nur ein Smoking oder gar ein Frack sind angemessen. So etwa bei einer Hochzeitsfeier oder einem anderen feierlichen Anlass wie etwa einem großen, eleganten Ball. Da zeigt sich dann, wer ein echter Gentleman ist und den Knigge verstanden hat. Herrenmode für alle wichtigen Gelegenheiten im Leben gibt es bei smoking.de, dem Internet-Versandhandel des Unternehmens Gentleline. Neben klassischen Smokings, Fräcken und Cutaways sind auch Hochzeits- und Businessmode erhältlich. Ergänzend gibt es die dazu passenden Hemden, Schuhe und Accessoires – wie etwa Zylinder und Chapeau Claque's, Fliegen und Plastrons, Handschuhe sowie Krawatten aber auch den klassischen "Kummerbund" und Manschetten. Kurz: Das richtige Outfit für jeden wirklich wichtigen Anlass ist hier zu finden.

"Bestes Online-Shopping-Erlebnis seit langer, langer Zeit"

Bestellungen bei diesem Shop werden rundum seriös abgewickelt. Das Portal ist von "Trusted Shops" zertifiziert, was Bonität und Beachtung des Datenschutzes garantieren.

Allgemeine Erfahrungen mit smokings.de

„Ware ist einwandfrei. Gerne wieder.“
Kunde auf ekomi.de am 24.07.2016

In den Bewertungen zu smoking.de wird deutlich, dass die Kunden äußerst zufrieden mit dem Angebot des Web-Stores sind. Hinsichtlich der Produkte gibt es keine Beanstandungen, stattdessen ist zu lesen: "Die Produkte - Frackhemd, Weste und Schleife - sind von sehr guter Qualität und Passform. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut". Ein anderer Käufer freut sich ebenfalls und findet: "Echt toller Anzug! Sollte ich wieder einen brauchen, dann gerne bei Gentleline!" Kein Wunder, dass smokings.de in einer Anmerkung als "top Online-Händler" betitelt wird. In einem Kommentar bemerkt ein Besteller lediglich: "Alles perfekt bis darauf, dass der Shop etwas übersichtlicher gestaltet werden könnte!"

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Schnell und alles gut verpackt

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder UPS

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Bestellungen versendet smoking.de weltweit. Eine Auflistung der möglichen Zielgebiete ist auf der Internetseite unter dem Punkt "Lieferung" zu finden. Für den Transport werden DHL oder UPS eingesetzt.

Bei den Versandzeiten muss unterschieden werden. Bei Artikeln, die sich auf Lager befinden, geht alles ganz schnell: Bei Bestell- bzw. Zahlungseingang bis 14 Uhr wird bereits am selben Werktag verschickt, ansonsten am folgenden Werktag. Werden Artikel mit verschiedenen Lieferzeiten geordert, ist die längste Lieferzeit maßgeblich. Die Kollektionen einiger Marken müssen erst individuell angefertigt werden. Dann ist mit einer Vorlaufzeit von ca. 8 Wochen zu rechnen. Gegen Aufpreis besteht die Möglichkeit einer "Expressanfertigung" (Dauer ca. 4 Wochen). Hinzu kommen allerdings noch Versandzeiten vom Lieferanten zum Shop sowie nachfolgend zum Käufer.

Rücksendungen

Kunden können die Ware bei Nichtgefallen kostenfrei zurückschicken. Den Retourenschein für die Rücksendung kann man sich über die Internetseite des Shops bzw. das DHL-Retourenportal selbst ausdrucken.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Sehr schnelle Lieferung.“
Kunde auf ekomi.de am 30.07.2016

Die Kunden sind höchst zufrieden mit der flotten Umsetzung von Bestellungen bei smoking.de. Sie berichten übereinstimmend: "Die Lieferung erfolgte umgehend und wie gewünscht, sehr empfehlenswert", alternativ heißt es: "Die Lieferung war superschnell. Sehr gerne wieder" sowie "gute Verpackung!" Nur in Einzelfällen gibt es Hinweise auf eine verzögerte Belieferung der Kunden – so beklagt sich ein Käufer, denn die "Lieferzeitzusage wurde nicht eingehalten".

Ein Highlight bei diesem Shop ist dagegen die Abwicklung von Rücksendungen oder auch eines Umtauschs. " Auch die Retour der Hemden, die nicht meinem Geschmack entsprochen haben, lief absolut problemlos", freut sich ein Käufer. Andere loben ebenfalls die "problemlose Rückgabeabwicklung" oder bemerken: "Rückversand und Umtausch lief bestens".

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Rundum gute Abwicklung

Zahlungsinformationen
Vorkasse, PayPal, PayPal Plus*, SOFORT Überweisung, Amazon Payments
kostenlos
Nachnahme
7,00 €

Beeindruckend ist die Vielfalt der vom Shop angebotenen Bezahlmöglichkeiten. Durch die Option PayPal Plus ist die Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung (bis 1.500 €) über den bekannten Bezahlservice möglich – und zwar auch ohne eigenes PayPal-Konto.

Beim Aufrufen des Warenkorbs (sowie beim Klick auf den Link zum Support) wird zwar eine HTTPS-Verbindung aufgebaut, jedoch bekommt man vom Browser eine Fehlermeldung. Dies deutet darauf hin, dass das Zertifikat nicht validiert werden kann oder wenn die Verschlüsselung nicht stark genug ist. Es wird auch ein Käuferschutz angeboten, den die Besteller selbst bei der Bestellung aktivieren können.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Geld wurde auch schnell erstattet.“
Kunde auf ekomi.de am 12.07.2016

Guter Service und Zuverlässigkeit in Bezug auf die Bezahlung wird von den Käufern meist mit guten Kommentaren honoriert – so auch hier. Berichtet wird in den Bewertungen etwa über die "gute Bezahlmöglichkeit über Amazon, hat mir sehr gefallen". Und auch die "Rückerstattung erfolgte ohne Probleme" bzw. der Betrag wurde "kurzfristig erstattet. Sehr gut".

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Fachkundig und hilfsbereit

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Axel Ziegeldorf
Neukamp 11
26655 Westerstede
Kontakt
Telefon
+49(0)4488861313
Fax
+49(0)4488861314
E-Mail
info@smokings.de

Wer sicher gehen möchte bei seiner Bestellung, Beratung benötigt oder Fragen hat, der kann sich telefonisch an den Shop wenden. Daneben besteht aber auch die Möglichkeit, sich über das Kontaktformular oder per E-Mail mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen.

Zahlreiche Unklarheiten lassen sich bereits durch einen Blick in die Größentabellen klären, die auf der Shop-Seite zur Verfügung gestellt werden. Je nach Hersteller können Kleidungsstücke oder Schuhe in Bezug auf die Konfektionsgröße etwas anders ausfallen als üblich. Weiter gibt es eine ausführliche Vorstellung der Marke "Wilvorst", die stark im Sortiment vertreten ist. Über Angebote und Aktionen informiert der News-Ticker beim Surfen auf der Seite; wer lieber eine E-Mail erhält, kann sich für den Newsletter anmelden. Noch mehr Infos über Highlights der Produktpalette gibt es bei Facebook. Daneben gibt es noch den smoking.de-Blog, der lesenswerte Artikel mit Styling-Tipps, News, Trends und Infos bietet.

Erfahrungen mit dem Service

„Toller Service, alles bestens!“
Kunde auf ekomi.de am 30.07.2016

Der Kundendienst wird in den Bewertungen überaus positiv gesehen, denn ein "unkomplizierter und freundlicher Kontakt" wird als besonders angenehm empfunden. Vor allem wird der Support für den netten Umgangston und die große Kulanz gelobt: "Danke nochmal für den tollen und vorbildlichen Service, (es) sollten sich andere Händler mal ein Beispiel daran nehmen", findet ein zufriedener Käufer. An anderer Stelle hält ein Besteller beeindruckt fest: "Hinter diesem Online-Versand steht auch ein persönlicher Ansprechpartner! Das Unmögliche (wird) möglich gemacht ... hier wird kundenorientiert gearbeitet!"

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Empfehlenswert

Wenn festliche Kleidung oder ein adretter Business-Look angezeigt sind und "Mann" keine Lust auf nervige Einkaufsbummeltouren durch Kaufhäuser hat, dann ist smokings.de eine gute Alternative. Der Händler liefert hochwertige Produkte zum attraktiven Preis direkt nach Hause – und das sogar meist überraschend fix. Da PayPal-Plus zur Zahlungspalette gehört, ist auch hier stets ein maßgeschneidertes Angebot vorhanden. Der Einkauf hier ist also eine im besten Sinne anziehende Angelegenheit!

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VorkasseNachnahmePayPalPayPal PlusSOFORT ÜberweisungAmazon Payments
Gebühren - 7,00 € - - - -
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