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Erfahrungen mit sheego.de

sheego.de
  • schicke Mode in großen Größen
  • 30 Tage Rückgaberecht
  • kostenlose Retouren
  • Schwierigkeiten bei der Bezahlung
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  • Versand:ab 6,95 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:service@sheego.de / 01805880688
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Sheego.de: Mode ab Größe 40, die glücklich macht

Auch mollige Frauen haben Spaß an stylischen Outfits und ziehen sich gerne schick an. Wer die Nase voll hat, wie eine graue Maus auszusehen, für den ist der Online-Shop sheego.de eine Top-Adresse. Dieser Store bietet eine riesige Auswahl an attraktiver Designer-Mode für Damen auch in Übergrößen, ab Größe 40 bis XXXL. Statt unattraktiver, unförmiger Bekleidung gibt es hier raffinierte Schnitte, perfekte Passformen und fließende Stoffe, in denen man sich schön fühlen kann. Dabei helfen nützliche Features, um schnell eine für den eigenen Typ passende Auswahl zu entdecken, z.B. das Shopping nach Figur- oder Farbtypen.

Kleidsame Mode, die Vorzüge betont

Die eine Frau mag es eher trendy, die andere kleidet sich lieber lässig, klassisch oder betont feminin. Sheego.de hat für jeden Stil die passende Moderichtung: Trend, Casual, Style und Class. Durch umfangreiche Kollektionen und dazu passende Styling-Ideen ist garantiert das neue Highlight des eigenen Kleiderschranks dabei. Frauen, die stolz auf ihre Kurven sind, finden bei sheego.de auch Stücke der Designerin Anna Scholz, die bereits mit dem britischen Plus-Size Award (2015) ausgezeichnet wurde. Ihre Outfit-Ideen sind selbstbewusst, weiblich und umwerfend. Denn sie betonen die Stärken, statt Schwächen zu kaschieren.

Sheego.de darf sich mit dem Gütesiegel von Trusted Shops schmücken. So ausgezeichnete Versandhändler haben eine Überprüfung durch den "Internet-TÜV" erfolgreich bestanden. Trusted Shops testet Kriterien wie Kundenorientierung, Datenschutz sowie Bonität.

Allgemeine Erfahrungen mit sheego.de

„Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, gute Qualität.“
Christiane S. auf trustedshops.de am 25.10.2017

Größtenteils fallen die Bewertungen von sheego.de in Bezug auf die Produktqualität und die Preisgestaltung positiv aus. So erwähnt eine Kundin, sie habe "schon sehr oft bei Sheego bestellt und war bisher mit dem Service und Angebot zufrieden". Andere loben die "superschöne, moderne Bekleidung, gute Qualität und günstige Preise" oder stellen fest, die "Ware ist vom Preis-Leistungs-Verhältnis top". Auch in einer anderen Bewertung ist die Rede davon, dass hier "meist (ein) super Preis-Leistungs-Verhältnis" gegeben ist "und superschöne Sachen zur Auswahl" stehen.

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24-Stunden-Lieferung möglich

Versandinformationen

Versand erfolgt durch Hermes

Paketversand*
6,95 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Versand wird bei sheego.de von Hermes übernommen und erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Standardmäßig wird für sogenannte "Normallieferungen" ein pauschales Porto berechnet. Bei dieser Option gelangen sofort verfügbare Artikel (siehe Info auf der Detailseite eines Produktes) innerhalb von 2-3 Werktagen zum Besteller. Wem dies nicht schnell genug ist, der kann auch die 24-Stunden-Lieferung nutzen (gegen Zuschlag). Wenn man die Ware Montags bis Samstag bis 12 Uhr bestellt, liefert Hermes sie hier bereits am nächsten Werktag (auch Samstags).

Stammkunden erhalten die Sendungen auf Wunsch auch an eine abweichende Lieferanschrift oder in einen Hermes Paket-Shop in ihrer Nähe. Die Abholung ist am Liefertag ab 16.00 Uhr möglich, bei kürzeren Öffnungszeiten ab einer Stunde vor Ladenschluss.

Die Besonderheit bei sheego.de: Der Hängeversandservice garantiert, dass auch empfindliche Waren wohlbehalten ankommen und sofort angezogen werden können. Sie werden ohne Extrakosten knitterfrei und staubgeschützt auf dem Bügel angeliefert.

Rücksendungen

Wen die Mode von sheego.de beim Auspacken entgegen des Werbeversprechens doch nicht so ganz glücklich macht, der kann sie problemlos zurückgeben. Als Besteller profitiert man bei sheego von einer freiwilligen Rückgabegarantie innerhalb von 30 Tagen, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Einfach den Rücksendegrund in den Artikelaufkleber eintragen oder diesen direkt auf dem Lieferschein vermerken, den vorbereiteten Retourenschein auf das Paket aufkleben und ab damit zum nächsten Hermes Paket-Shop. Aber es ist auch möglich, es einfach beim Hermes Boten abzugeben. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus; Porto wird keins fällig.

Bei der Retoure von Lieferungen, die aus mehreren Teilen bestehen, kann es vorkommen, dass aus technischen Gründen nicht alle gleichzeitig erfasst und bearbeitet werden. Hier ist daher etwas Geduld erforderlich.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Pünktliche und schnelle Lieferung - perfekt, wie immer“
Ulla V. auf trustedshops.de am 24.10.2017

Zahlreiche Kunden weisen in ihren Kommentaren auf einen zügigen Versand hin: "Lieferung superschnell", ist da beispielsweise zu lesen. Des Weiteren wird ein "wie immer schneller Versand" konstatiert oder festgehalten: "Die Ware kam sehr schnell". Allerdings klappt es offenbar nicht immer. Gelegentlich tauchen auch weniger zufriedene Anmerkungen auf: "Habe die Ware noch nicht bekommen", bemerkt eine Käuferin enttäuscht, eine andere hat die "Warenlieferung verweigert, da Hermes diese Sendung geöffnet und dann mit braunem Tesa zugeklebt hat und mir dann zustellen wollte."

"Retouren problemlos", ist das Fazit einer Bestellerin, eine weitere ergänzt: "Zufrieden, 1 Artikel zum Umtausch, schnelle Erledigung."

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Beliebter Kauf auf Rechnung mit an Bord

Zahlungsinformationen
Rechnung, Vorkasse, PayPal, Visa, Mastercard
kostenlos

"Klein aber fein" ist die Auswahl der Zahlungsmittel, die der Online-Shop seinen Kunden zur Verfügung stellt. Zum einen ist dies der Rechnungskauf; hierbei gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Warenerhalt. Andererseits werden auch Vorkasse, PayPal und Kreditkarte angeboten.

Sehr transparent ist die Vorgehensweise des Anbieters für "Mode ab Größe 40" in Bezug auf den Datenschutz. Erkennbar am HTTPS-Kürzel in der Browserzeile stellt die Webseite direkt ab dem Aufrufen eine gesicherte Verbindung her. Webstores, die den Trusted-Shops-Verhaltenskodex für sicheren und kundenorientierten Online-Einkauf beachten, können außerdem eine Geld-zurück-Garantie samt Käuferschutz anbieten, was die Kunden optimal absichert.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Firma verlangt Vorkasse und bei Rücksendung der qualitativ mangelhaften aber hochpreisigen Ware wartet man ewig auf die Rückerstattung des bezahlten Betrags.“
risingsoul auf trustpilot.com am 25.10.2017

Ausdrücklich positive Anmerkungen zum Punkt "Zahlung" sind kaum zu entdecken, meist heißt es dann nur allgemein: "Gibt nichts zu meckern. Alles so, wie es sein soll" oder "es hat alles wunderbar geklappt". Ausführlicher fallen dagegen die gelegentlichen unzufriedenen Kommentare aus. Ein Käufer wundert sich etwa, denn er hat "Schuhe bestellt für 61,94 €" aber eine "Rechnung über 99 € bekommen?" Verwundert ist auch der nächste Kommentar: "Bei Erstbestellung nur Barzahlung mit 6 € Aufpreis? Ich habe woanders bestellt." Mit Unverständnis reagiert ebenfalls diese Kundin: "Ich bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden, möchte auch sehr gerne bezahlen - aber bin schon seit der Lieferung die Rechnung und Kontodaten am Suchen. Warum liegt nur ein Liefer- und Retourenschein bei der Ware aber keine Rechnung mit den Kontodaten?"

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Mal top – manchmal aber auch flop

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Schwab Versand GmbH
Kinzigheimer Weg 6
63450 Hanau
Kontakt
Telefon
01805880688
Telefonzeiten
rund um die Uhr
Fax
06181 - 368 442
E-Mail
service@sheego.de

Damit die Besteller von sheego.de "rundum glücklich" sind, ist der Versandhandel "rund um die Uhr" für sie da. Konkret bedeutet dies, dass der Kundenservice 24 Stunden bereitsteht und Fragen per Telefon-Hotline sowie E-Mail beantwortet oder auch solche, die über das Facebook-Profil eingehen (weitere genutzte soziale Netzwerke sind YouTube, Pinterest und Instagram). Eine gute Orientierung bietet zudem die Rubrik "Häufige Fragen (FAQ)".

Ein Shop mit einem eigenen Song

Eine Vielzahl an nützlichen Zusatzinfos wird auf der Webseite des Mode-Versenders zur Verfügung gestellt – diverse passend zum Motto der "sheego Glücksbewegung". Etwa der feelhappy!-Blog mit Berichten zu den Themen Fashion, Lifestyle, People und DIY und das Projekt happyland. Hierbei handelt es sich um eine interaktive Deutschlandkarte, in der sheego-Fans aus ganz Deutschland ihre persönlichen Glücksmomente teilen können. Passend dazu der eigene Song "A happy way", der von Bridget Fogle, Daniela Tweesmann und Tanja Bahmani interpretiert wird.

Weitere Tools sind das "sheego Magazin" (mit Berichten rund um die Themen Mode, Lifestyle u.v.m.), Suchfunktionen nach Figur- und Farbtypen, Größentabellen und der Shopfinder für Stores, in denen die Mode von sheego.de auch vor Ort erhältlich ist. Auf Aktionen und spannende Gewinnspiele weist der Newsletter hin, wobei sich hier bereits das Abonnieren lohnt – es gibt dafür einen 10 € Gutschein. Außerdem gibt es eine sheego App (erhältlich im App Store und bei Google Play), dank der man auch von unterwegs jederzeit shoppen kann.

Erfahrungen mit dem Service

„Superfreundliche Mitarbeiter am Servicetelefon, bin 100 % zufrieden und kann Sheego mit 5 Sternen bewerten.“
Christine S. auf trustedshops.de am 07.10.2017

"Ich war sehr zufrieden. Hervorheben möchte ich auch die nette Kommunikation per E-Mail. Super und schnell", lautet eine der Käuferbewertungen über den Support des sheego.de-Teams. Andere stimmen mit ein: "Freundlicher und kompetenter Kundenservice" ist beispielsweise zu lesen, außerdem heißt es, der "Service funktioniert gut".

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Empfehlung mit leichten Abstrichen

Kundinnen, die nicht gerade Model-Maße haben, sind bei sheego.de gut aufgehoben, denn das Angebot besteht aus hochwertiger, aktueller Mode, die speziell für fülligere Körperformen designet wird. Damit haben auch kurvigere Frauen einen großen Auftritt. Zumal der wählbare Kauf auf Rechnung und die kostenlosenn Retouren die Kaufentscheidung erleichtern. Wenn da nur die leichten "Unebenheiten" bei der Zahlungsabwicklung nicht wären! Hier können teilweise Nachfragen erforderlich werden. Daher nur eine Empfehlung mit leichten Abstrichen für sheego.de.

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Sonstige Informationen

Gebühren Hotline: Festnetz 14 Cent/Min. inkl. MwSt., Mobilfunk max. 42 Cent/Min. inkl. MwSt.
Kontakt über Facebook: facebook.com/sheego
Weitere Telefonnummer: 06181 - 368 0