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Erfahrungen mit roscheba.de

roscheba.de
  • kostenlose und schnelle Lieferung
  • angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Papiereinlagen im Preis enthalten
  • umfassender Kundenservice
zum Shop
  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@roscheba.de / +49 (0)7242 / 70 23 - 0
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Roscheba.de: Facettenreiche Namensschilder für jegliche Anlässe

Die Firma roscheba.de möchte Kunden und Geschäftspartner näher zusammenbringen, Beziehungen herstellen und helfen, eine vertrauliche Atmosphäre zu schaffen. Dafür vertreibt der Shop qualitativ hochwertige Namensschilder. Das Angebot richtet sich in erster Linie an Unternehmen, Vereine, Verbände, Behörden oder karikative Einrichtungen, also an Geschäftskunden.

Eine große Auswahl an Namensschildern

Egal, ob strapazierfähiges Kunststoffmodell oder in Aluminium-Optik mit Magnethalterung oder komfortabler Soft-Touch-Oberfläche - hier findet sich für jeden Verwendungszweck stets der passende Schildertyp – und speziellere Wünsche können nach vorheriger Anfrage individuell angefertigt werden. Die Namensschilder von roscheba.de gibt es in den unterschiedlichsten Ausführungen – von Einzelstücken bis hin zu Kleinauflagen. Passend zu jedem Namensschild erhalten Geschäftskunden auch Papiereinlagen, die gratis mitgeliefert werden. Diese können immer wieder für neue Namensschilder verwendet werden. Im breit gefächerten Sortiment finden Kunden zudem verschiedene Ausweishüllen, Kartenhalter, Regalschilder, Tischnamenschilder sowie Plakattaschen und Hängeschilder für den professionellen Einsatz.

Roscheba.de ist ein von Trusted Shops zertifizierter und geprüfter Online-Shop und besitzt das eKomi-Siegel in Gold (Stand: November 2017), das erst ab einer durchschnittlichen Kundenbewertung von 4,8 Sternen verliehen wird.

Allgemeine Erfahrungen mit roscheba.de

„Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Anbieter ist zu empfehlen.“
Kunde auf ekomi.de am 24.10.2017

In der Gesamtbetrachtung gibt es bezüglich der Qualität und den angebotenen Waren meist positive Kommentare. So sind Käufer "sehr zufrieden mit den günstigen Namensschildern" oder loben das "sehr umfangreiche Sortiment." "Hier hat alles gepasst: Webshop und auch die Qualität der Artikel", ergänzt ein Verbraucher und auch die geringen Kosten werden gelobt: "Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!"

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Sehr schnelle Lieferung und bequemer Bestellvorgang

Versandinformationen

Versand erfolgt durch GLS

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Grundsätzlich werden bei roscheba.de keine Versandkosten für die georderten Waren verlangt. Es gibt allerdings einen Mindestbestellwert von 25 €. Alle Bestellungen bis 14 Uhr (von Montag bis Freitag) werden je nach Verfügbarkeit noch am selben Tag versendet. Auf Wunsch kann per Express am nächsten Arbeitstag (auch samstags) geliefert werden. Sollte auch der Expressversand nicht schnell genug sein, bietet roscheba.de zusätzlich einen Kurierdienst an, der bei Produktverfügbarkeit innerhalb von 30 Minuten nach Bestelleingang startet. Die Kosten belaufen sich hierbei auf 1 € pro Entfernungskilometer.

Expresslieferungen ins europäische Ausland sollten jedoch vorher telefonisch nachgefragt werden, da es hierbei auf das genaue Gewicht des Paketes ankommt.

Rückversand

Der Rückversand ist bei roscheba.de innerhalb Deutschlands kostenpflichtig. Gewerbetreibende müssen jedoch beachten, dass beim Erkennen von Schäden an der Ware innerhalb von 7 Tagen eine Mängelrüge erfolgen muss, da sonst kein Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung besteht.

Erfahrungen mit dem Versand

„Superhelden-Liefergeschwindigkeit!“
Kunde auf ekomi.de am 15.10.2017

Ein begeisterter Käufer berichtet ausführlich: "Wegen des engen Termins sollten ursprünglich vereinbarte Extrakosten anfallen. Die Firma hat jedoch auf normalem Transportweg pünktlich geliefert und trotzdem nur das normale Porto berechnet. Es gibt noch Fairness und Ehrlichkeit. Sehr gerne empfehle ich diese Firma weiter." Andere Verbraucher sind ähnlich zufrieden und loben die "schnelle, komplikationslose Lieferung" oder meinen, bisher "nur positive Erfahrungen mit dem Lieferanten gemacht" zu haben. "Auch kurzfristige Bestellungen werden schnell umgesetzt und wir erhalten die Ware innerhalb eines Tages", ergänzt ein anderer Kunde.

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2 % Skonto bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen

Zahlungsinformationen
Rechnung
kostenlos

Kunden können bei roscheba.de nur per Rechnung bezahlen (Mindestbestellwert 25 €). Allerdings ist nicht ganz klar, ob die Rechnung nach 14 oder 30 Tagen beglichen werden muss, da es dazu unterschiedliche Angaben gibt (siehe "Bezahlung/Versand" und AGB §3 (5), Anm. d. Red., Stand: 25.01.2017). Sollte der Kunde bereits binnen 7 Tagen die Zahlung getätigt haben, gibt es 2 % Skonto. Maßgeblich ist dabei der Eingang der Zahlung beim Verkäufer. Laut eigenen Angaben muss für diese Bezahlvariante bei Geschäftskunden eine Internetpräsenz zur Überprüfung der Daten vorhanden sein, falls nicht, schickt der Shop eine Vorkasse-Rechnung.

Roscheba.de hat dank der Trusted Shops-Zertifizierung einen optionalen Käuferschutz. Dieser bietet neben der durchgehenden SSL-Verschlüsselung zusätzlich Sicherheit beim Online-Kauf.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Zahlung auf Rechnung - keine Klagen.“
Kunde auf ekomi.de am 16.10.2017

"Ich bekam per Postbrief eine Mahnung zugesandt, bei der ich annahm, dass mir nebst des Säumnisbetrages ein Säumniszuschlag auferlegt werden würde. Mitnichten! Man bekommt eine weitere Wochenfrist, den Fehlbetrag ohne weitere Gebühren zu begleichen. Das ist in meinen Augen vorbildlich und könnte man 10 Sterne vergeben, so wäre es mir auch 10 Sterne wert", erläutert ein begeisterter Verbraucher. Andere Käufer betonen besonders: "Auch Bestellung auf Rechnung möglich, das ist für Unternehmen ein weiterer Pluspunkt."

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Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
roscheba Namenschilder GmbH
Boschstraße 8
76287 Rheinstetten
Kontakt
Telefon
+49 (0)7242 / 70 23 - 0
Telefonzeiten
Mo-Fr: 7-18 Uhr
Fax
+49 (0)7242 / 70 23 - 399
E-Mail
info@roscheba.de

Das Karlsruher Familienunternehmen bietet neben den üblichen Kontaktmöglichkeiten auch einen kostenlosen Rückrufservice an. Die Webseite hat ergänzend dazu ein breites Portfolio an verschiedenen Hilfen und Service-Angeboten. Neben passenden Druckvorlagen für die Kartoneinlagen, die bereits im Preis enthalten sind und zum Download auf der Website zur Verfügung gestellt werden, gibt es auch einen ausführlichen FAQ-Bereich sowie verschiedene Video-Anleitungen. Des Weiteren können Gratis-Muster angefordert werden.

Erfahrungen mit dem Service

In Sachen Support überlässt das Unternehmen nichts dem Zufall, damit die Kunden jederzeit mit den angebotenen Produkten zufrieden sind. So merken die Besteller die "kompetente und freundliche Beratung" und den "super Service" an oder meinen: "Alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen, schneller Kontakt, sehr freundlich bei Rückfragen."

„Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.“
Kunde auf ekomi.de am 23.10.2017
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Empfehlenswert

Vielleicht liegt es am jungen Marketing-Chef Tim, Sohn von Geschäftsführer Frank Schell, der im zarten Grundschulalter schon alle Fäden der Außendarstellung in seinen Händen hält, dass die Kunden von dem Angebot des Familienbetriebs so begeistert sind? Doch Preise, Qualität und Service sprechen auch für sich. Die Lieferungen sind ebenfalls fix und normalerweise auch kostenlos. Im Notfall landet die Ware dank Kurier sogar noch am selben Tag vor der eigenen Haustür. Einziger kleiner Makel für potenzielle Käufer: Es kann nur per Rechnung bezahlt werden, was allerdings gerade für Geschäftskunden auch durchaus attraktiv sein kann.

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