Erfahrungen mit purefy.de

purefy.de
  • nachhaltige CBD-Produkte in BIO-Qualität
  • schneller und umweltfreundlicher Versand
  • große Auswahl an Zahlmethoden
  • freundlicher und kundenorientierter Support
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Gesamtnote

4,93 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 3 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
  • Zahlung:
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  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: info@purefy.de / +49 (0) 6131/ 62457-30
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

purefy.de: Nachhaltige CBD-Produkte in bester BIO-Qualität

CBD-Produkte werden nicht nur in Deutschland immer beliebter, sondern auch in vielen anderen Ländern der Welt. Gerade die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von Cannabidiol kommen besonders bei jüngeren Menschen sehr gut an. Aber auch ältere Menschen sollen mittlerweile von den CBD-haltigen Produkten überzeugt sein. Ein weiterer Pluspunkt, was die Hanfprodukte so beliebt macht, ist, dass CBD rein pflanzlich ist und kaum Nebenwirkungen aufweist. Der Onlineshop purefy.de hat es sich zur Aufgabe gemacht, hochwertige und natürliche CBD-Produkte herzustellen, um das Wohlbefinden vieler Menschen zu verbessern. Hierbei wird besonders viel Wert auf Nachhaltigkeit und Bio-Qualität gelegt. Darüber hinaus sind CBD-Öle als Heilmittel gegen Schmerzen und Angstzustände besonders gefragt, das haben diverse wissenschaftliche Studien mehrfach belegt. Zusätzlich verfügen alle Produkte verfügen ein EU-Bio Siegel. Aber auch in Sachen Kundenorientierung orientiert sich der Onlineshop purefy.de laut eigenen Angaben ebenfalls an hohen Standards: Dies belegt das Gütesiegel von Trusted Shops, welches das Unternehmen seit Mai 2020 besitzt.

Allgemeine Erfahrungen mit purefy.de

"Die Seite ist ästhetisch sehr ansprechend gestaltet, alles wird transparent erklärt, sodass man mit gutem Gewissen bestellen kann."
Kunde auf trustedshops.de am 01.02.2021

Die Kommentare in den Bewertungsportalen fallen ausgesprochen positiv und begeistert aus. Die meisten Kunden loben vor allem die "hohe Qualität" und das "gute Preis-Leistungs-Verhältnis" sowie den "angenehmen Geschmack." Ein Kunde meinte, dass das CBD-Öl von purefy.de "das Beste" sei, "was er jemals hatte." Andere loben die "super Produkte, den 1-A Service" oder auch "die reibungslose Abwicklung." Zudem wird "der Aspekt der Nachhaltigkeit" mehrfach positiv erwähnt.

Sicherer und umweltfreundlicher Versand

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,00 €, kostenlos ab einem Warenwert von 50,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Onlineshop purefy.de verschickt seine Pakete innerhalb Deutschlands über den Logistikdienstleister DHL (GoGreen), als Lieferzeit sind 2–3 Werktage angegeben. Bei Bestellungen bis 13 Uhr wird sogar noch am selben Tag versendet. Für eine Standardsendung werden den Kunden insgesamt 3 € pro Lieferung berechnet. Ab 50 € Bestellwert wird immerhin versandkostenfrei zugestellt. Zudem verfügen auch die Lieferanten über eine Bio-Zertifizierung durch die Prüfgesellschaft für ökologischen Landbau. Darüber hinaus werden die Verpackungen aus recyceltem Papier hergestellt.

Wie läuft der Rückversand bei purefy.de ab?

Manchmal stellen Käufer erst fest, dass sie etwas Falsches bestellt haben, wenn die Ware bereits zu Hause angekommen ist. Kein Problem, denn alle Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland profitieren bei purefy.de von dem 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht. Innerhalb dieses Zeitraums können Besteller die Ware unbürokratisch zurückschicken. Allerdings müssen Käufer die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Zeitraum zwischen Bestellung und Anlieferung tadellos, ging wirklich schnell. Kann man kaum toppen."
Kunde auf trustedshops.de am 22.02.2021

Die meisten Kunden in den Bewertungsportalen loben die Zustellung, diese wird in den Kommentaren mehrfach als "superschnell" und "unkompliziert & zuverlässig" bezeichnet. Ein begeisterter User beschreibt es wie folgt: "Klasse, schnell, unkompliziert und das Unternehmen macht sich auch echt Gedanken, wie man umweltverträglich versenden kann." Ein Käufer anderer fasst es so zusammen: "Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top!"

Diverse Zahlmöglichkeiten – Kauf auf Rechnung dabei

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Visa, Mastercard, Sofort, Lastschrift, Ratenkauf, Rechnung, Sonstige
kostenlos

Zur Zahlung stehen dem Kunden bei purefy.de mehrere gebührenfreie Möglichkeiten zur Verfügung. Zu denen gehören Vorkasse, Kreditkarte (via Quickpay), Apple Pay, Sofort, Ratenkauf, Lastschrift und der beliebte Kauf auf Rechnung. Die Zahlarten Sofort, Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift werden alle über den externen Finanzdienstleister Klarna abgewickelt. Auch beim Thema Datenschutz sind die Kunden auf der sicheren Seite, denn alle personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess mittels einer modernen SSL-Verschlüsselung übertragen. Zusätzliche Sicherheit bietet das "Trusted Shops"-Gütesiegel", das diesen Händler als vertrauenswürdigen Webstore einstuft und Kunden jederzeit einen Käuferschutz zusichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Da zu diesem Punkt keine auffälligen Kundenkommentare gefunden wurden, scheint hier alles reibungslos zu verlaufen.

Viele Informationen über die Produkte erhältlich

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Purefy GmbH
Josefsstr. 22
55118 Mainz
Kontakt
Telefon
+49 (0) 6131/ 62457-30
Telefonzeiten
Mo.-Fr: 9-17 Uhr
Fax
+49 (0) 6131/ 62457-32
E-Mail
info@purefy.de

Der Support bei purfey.de ist bei Fragen zu den CBD-Produkten, zum Bestell- und Zahlungsablauf oder für etwaige Reklamationen entweder telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular unter der Woche zu erreichen. Zudem gibt es für weitere Informationen online einen FAQ-Bereich, wo viele wichtigen Fragen detailliert beantwortet werden. Wer noch mehr über das Thema Cannabidiol erfahren möchte, kann sich auf den Unterseiten mit hilfreichen und wissenswerten Informationen schlaumachen. Ferner nutzt der Onlineshop purefy.de auch die sozialen Plattformen Facebook und Instagram, um noch mehr auf sich aufmerksam zu machen. Weitere Hinweise auf Rabattaktionen, Produktneuheiten und aktuelle Blogbeiträge bietet der Newsletter; wer sich für ein Abo entscheidet, erhält zudem einen 10 % Gutschein auf seinen ersten Einkauf.

Erfahrungen mit dem Service

"Der Kundenservice ist, und das ist wichtig, interessiert an mir als Kunden und sehr schnell, kompetent und freundlich"
Kunde auf trustedshops.de am 09.02.2021

Ein guter, kompetenter Kundendienst ist ein wichtiges Kriterium, damit sich Kunden bei einem Händler gut aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen. Offenbar ist purefy.de bei diesem ganz weit vorn dabei, denn die entsprechenden Kundenkommentare sprechen für sich. So bezeichnen Besteller in den Bewertungsportalen den Support bei purefy.de etwa als "sehr freundlich und kommunikativ." Ferner ist zu lesen: "super Service am Telefon", "toller Kundenservice" oder "sehr kundenorientierte Mitarbeiter."

Fazit: Empfehlenswert

Der Onlineshop purefy.de ist tatsächlich eine empfehlenswerte Anlaufstelle, wenn es nach den vielen positiven Erfahrungsberichten geht. Hier scheint alles fast perfekt zu funktionieren (die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind sowieso top). Positiv hervorgehoben wird auch der kundenorientierte Support. Nachhaltigkeit wird hier besonders großgeschrieben. Insgesamt kann man diesen Händler nur eine klare Empfehlung aussprechen.

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