Note
4,90  / 5,0

Erfahrungen mit premiumtierfutter.de

premiumtierfutter.de
  • umfangreiches Sortiment
  • vom Tierarzt empfohlen
  • persönlicher kundenservice
  • schneller Versand
zum Shop
  • Versand:ab 24,95 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:30 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@premiumtierfutter.de / 035600-22284
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt

Premiumtierfutter.de: Alles für die Tiergesundheit

Wer seine Tiere liebt, sollte immer dafür sorgen, dass sie topfit und munter sind. Auf premiumtierfutter.de finden Tierfreunde nicht nur gesundes Futter für Katzen, Hunde, Heimtiere, Pferde und Nutztiere (Schweine, Ziegen, Rinder etc.), sondern auch Arzneimittel und Zubehör wie Leinen, Spielzeug oder Näpfe. Zudem beinhaltet das Sortiment spezielle Diät- und Bio-Futtersorten. Sogar Lesegeräte und Transponder für Katzen und Hunde können bestellt werden, damit ihre Besitzer sie immer wiederfinden, falls sie mal entlaufen. Alle angebotenen Produkte werden dabei vom Tierarzt empfohlen - der Geschäftsführer selbst ist nämlich studierte Fachkraft für Kleintiere.

Der Händler ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht. Außerdem ist das Unternehmen Mitglied der Initiative "Fairness im Handel".

Allgemeine Erfahrungen mit premiumtierfutter.de

„Ein Shop, in dem man alles bekommt, was man braucht. Für mich als Züchter die erste Adresse.“
Carola D. auf trustedshops.de am 18.02.2017

Die Kunden scheinen grundsätzlich gute Erfahrungen mit dem Produkten gemacht zu haben. Ein Käufer bezeichnet das Sortiment zum Beispiel als "umfangreich" und ein weiterer Besteller lobt die "ausgezeichnete Qualität" der Ware. Ein anderer Nutzer freut sich, dass er die Produkte "über das Internet bestellen kann", da das Futter "sehr beliebt" bei seiner Katze sei und "es auch nicht immer beim Tierarzt zu bekommen ist".

Shop besuchen

Kosten variieren je nach Bestellwert und Gewicht der Ware

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder DPD

Paketversand*
ab 3,90 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Shop verschickt seine Pakete mit DHL und DPD. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und dem Bestellwert, eine genaue Auflistung ist auf der Homepage unter "Versandkosten" zu finden. Eine schnellere Sendung per Express wird ebenfalls angeboten, allerdings mit Einschränkungen: So darf die Ware dabei ein bestimmtes Gewicht (10 kg) und einen bestimmten Bestellwert (150 €) nicht überschreiten.

Die Lieferzeiten variieren ebefalls und werden jeweils bei den Produktbeschreibungen angegeben. Kühlpflichtige Medikamente werden in einem speziellen Versandkarton mit Kühlakkus geliefert.

Des Weiteren können auch Käufer aus dem Ausland bestellen. Hier sind jedoch keine Lieferungen per Nachnahme und kein Expressversand möglich.

Rückversand

Die Besteller können ihre Artikel kostenpflichtig zurücksenden, ausgenommen vom Widerrufsrecht sind jedoch schnell verderbliche Lebensmittel – worunter auch Tiernahrung fällt.

Erfahrungen mit dem Versand

„Wie immer prompte Lieferung mit einer ordentlichen Verpackung.“
Heidrun G. auf trustedshops.de am 11.01.2017

Die Käufer sind mit diesem Punkt grundsätzlich zufrieden. So freut sich ein Nutzer über einen "sehr schnellen, reibungslosen Versand". Ein anderer Kunde hat eine "schnelle Lieferung" erhalten, bei der "die Ware gut verpackt und dadurch unbeschädigt" bei ihm ankam. Als kleinen Kritikpunkt führt ein Besteller lediglich an, dass jetzt "Versandkosten hinzukommen, schade" – da dies seit dem 1.1.2017 aufgrund einer Preiserhöhung der Dienstleister der Fall ist.

Shop besuchen

2 % Skonto bei Vorkasse

Zahlungsinformationen
PayPal Plus, Visa, Mastercard, Vorkasse, Rechnung*, Lastschrift*, Amazon Payments, SOFORT Überweisung
kostenlos
Nachnahme
9,00 €

Wer per Vorkasse bezahlt, bekommt 2 % Rabatt auf den Einkaufswert. Der Kauf auf Rechnung wird über PayPal abgewickelt und ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Lastschrift wird ebenfalls angeboten, jedoch nur für Käufer aus Deutschland (Abwicklung über BillSAFE) oder Österreich (per BillPay). Via SOFORT Überweisung können neben deutschen und österreichischen Kunden auch Käufer aus den Niederlanden, Belgien, Polen und Großbritannien zahlen.

Die Kaufabwicklung ist teilweise SSL-verschlüsselt, sodass Dritte nicht auf Kundendaten zugreifen können. Über trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Vorbildliche Transaktionsabwicklung.“
Kunde auf trustedshops.de am 22.11.2016

Der Bezahlprozess läuft "problemlos", laut einem Kunden. Ein weiterer Käufer freut sich über eine "sehr gute Abwicklung". Ebenfalls unkompliziert verlaufen Rückzahlungen. Ein Nutzer berichtet: "Musste eine Nummer größer bestellen, für Labrador braucht man XL, problemlose Rückerstattung des Kaufpreises."

Shop besuchen

Geld sparen mit dem Bonussystem

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Dr. Stephan Pierskalla Premiumtierfutter.de
Muskauer-Straße 48A
03159 Döbern
Kontakt
Telefon
035600-22284
Telefonzeiten
Mo-Fr: 10-16 Uhr
Fax
035600-23600
E-Mail
info@premiumtierfutter.de

Bei Fragen kann man den Shop über die Hotline, per Fax, via E-Mail oder über ein Online-Formular erreichen. Darüber hinaus ist ein Blick in den FAQ-Bereich oft hilfreich. Übrigens: Kunden können auch telefonisch bestellen.

Auf der Homepage gibt es zahlreiche Unterseiten mit Wissenswertem, wie z.B. Fütterungstipps. Wem das nicht reicht, der kann auch die Themen-Blogs durchstöbern (für jede Tierkategorie gibt es einen) oder sich über die Social-Media-Plattformen (Facebook, Twitter und Google+) auf dem Laufenden halten. Weitere Neuigkeiten erhält man durch den Newsletter, bei der Erstanmeldung bekommen Kunden einen Rabatt geschenkt.

Außerdem gibt es ein Bonussystem: Angemeldete Besteller erhalten für jeden Kauf über 100 € Bonuspunkte, die beim nächsten Einkauf einlösbar sind. Und wer regelmäßig Tiernahrung bestellt, kann zusätzlich vom bequemen Futter-Abonnement profitieren.

Übrigens: Bei einem Bestellwert von über 250 € bekommt man 5 % Rabatt, kauft man für über 500 € ein, sind es sogar 10 %.

Erfahrungen mit dem Service

„Nette und kompetente Betreuung.“
Tati B. auf trustedshops.de am 07.01.2017

Die Besteller loben zu großen Teilen den Support. Ein Kunde bezeichnet die Mitarbeiter als "freundlich", zudem erhielt er hier eine "sehr gute Beratung". Auch ein anderer Käufer ist berührt: "Persönlich und mal wohltuend unkompliziert. Da sitzt noch ein Mensch am anderen Ende der Leitung. Keine reine herzlose, sterile Online-Firma, die viele Fragen offen lässt". Dieser Nutzer lobt ebenfalls die Mitarbeiter: "Wie immer sehr nett, freundlich und zuverlässig. Und dies seit Jahren."

Shop besuchen

Empfehlenswert

Der Händler kann in diversen Kategorien punkten. Es beginnt bereits mit der Fachkompetenz: Betreiber der Shops ist nämlich ein ausgebildeter Tierarzt, wodurch hier garantiert stets hochwertige Ware zu finden ist, die nicht nur die Käufer, sondern vor allem die Tiere lieben werden. Auch der schnelle Versand und die problemlose Kaufabwicklung sind positiv hervorzuheben. Einzig sollte man – wenn möglich – Großbestellungen in Betracht ziehen, um die Kosten für den Transport der Pakete so gering wie möglich zu halten. Hinweis: Der Online-Shop erfüllt zurzeit nicht die von uns festgelegte Mindestanzahl an Kommentaren, die für eine optimale Qualität der Bewertung erforderlich wäre. Die Sterne-Benotung ist daher nur eingeschränkt aussagekräftig.

Ihre Erfahrungen mit premiumtierfutter.de
Ihre Bewertung für premiumtierfutter.de:
12345



Zahlungsdetails
PayPal PlusVisaMastercardVorkasseRechnungLastschriftNachnahmeAmazon PaymentsSOFORT Überweisung
Gebühren - - - - - - 9,00 € - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - -
Skontowert in % - - - 2 % - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - - -
Kommentar - - - - via PayPal über BillPay / BillSAFE - - -

Zahlungsziel für Rechnung: 30 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten ab 3,90 € 24,95 € ab 8,50 € - - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme 9,00 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - nur bis 10 kg - - - -

Sonstige Informationen