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Erfahrungen mit posterlounge.de

posterlounge.de
  • gutes Warenangebot
  • schneller und kostenloser Versand
  • umfassender Kundenservice
  • unkomplizierte Zahlungsabwicklung
zum Shop
  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:teilweise kostenlos (Retouren-Etikett muss beim Kundenservice beantragt werden)
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:30 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Kontakt:hilfe@posterlounge.de / 0800 - 5 200 400
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Rückzahlung:14 Tage

Posterlounge.de: Schöne Bilder für den eigenen Wohnraum

Ist das Kunst oder kann das weg? Besonders unser Auge spielt bei dieser Entscheidung eine entscheidende Rolle. Polsterlounge.de bietet ein großes Motiv-Angebot von über 300.000 potentiellen Genüssen fürs Auge und den eigenen Wohnraum. Hier wird Deko mit Kunst verschmolzen, sortiert nach Themen, Räumen, Stilen und Künstlern. So lässt sich schnell ein Überblick über das Sortiment gewinnen oder eine Inspiration zur Gestaltung des eigenen Wohnraums wecken.

Eine große Auswahl - auch im TV

Es gibt für jeden Geschmack eine passende Auswahl an Bild-Varianten, ob nun Landschaftsportrait, Impressionismus, Fantasy oder Motivationsposter. Jedes der Motive ist in mehreren Darstellungsformaten verfügbar und der Kunde hat die Wahl zwischen Poster, Acrylglas-, Alu-Dibond-, Forex-, Leinwand- oder Wandbild-Ausführung. Außerdem kann Zubehör in Form von Aufhängern oder Bilderrahmen in verschiedenen Variationen dazu bestellt werden. Posterlounge.de unterstützt ebenfalls die Fernsehserie "Zuhause im Glück" (RTL II) mit einer großen Motivauswahl bei der Wohnungsgestaltung.

Der Online-Shop besitzt das Trusted-Shops-Gütesiegel. Zudem führt das Unternehmen das begehrte ekomi-Siegel in Gold, was nur ab einer durchschnittlichen Bewertung von mindestens 4,8 Sternen verliehen wird.

Allgemeine Erfahrungen mit posterlounge.de

„Tolle Poster, ich habe mir schon viele Bilder bestellt, bin immer total begeistert, weil man sich die Größen aussuchen kann. Vor allem habe ich eine Liebe für schwarz-weiß und das kann man halt bei posterlounge.de machen lassen.“
Gabriele J. auf trustedshops.de am 19.09.2017

"Die Webseite war sehr übersichtlich gestaltet, die sehr große Motivauswahl hat mich begeistert und auch die unterschiedlichen Größen und Preismodelle für jedes Poster waren sofort ersichtlich", schildert einer von vielen zufriedenen Käufern. Außerdem wird geschrieben: "Das Bild und die Qualität sind sehr gut. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt optimal." Das "tolle Sortiment" wird ebenso gelobt wie die "übersichtliche, gut strukturierte Website und die hervorragende Produktqualität." Ein Besteller zieht daher das Fazit: "Eine tolle Auswahl. Die übersichtlichste Seite, die ich im Poster-Bereich im Internet bis dato gesehen haben."

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Sicher verpackt und schnelle Zustellung

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, DPD oder Spedition

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Lieferungen erfolgen hier generell kostenfrei - unabhängig von der Art und Anzahl der bestellten Waren. Innerhalb Deutschlands treffen die Pakete dabei in der Regel nach 1-2 Tagen ein, bei einer Zustellung ins Ausland erhöht sich die Lieferzeit auf 2 bis 15 Tage (abhängig vom jeweiligen Land). Die Produkte werden meist über DHL versendet und sind bis zu einem Warenwert von 500 € versichert.

Rückversand

Posterlounge.de bietet eine erweiterte Widerrufsfrist von 30 Tagen an. Auf Nachfrage stellt der Shop ein Retouren-Etikett aus, sodass der Rückversand kostenlos möglich ist.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Lieferung war schneller da als angegeben.“
Philipp G. auf trustedshops.de am 11.09.2017

Nahezu alle Besteller sind sich einig, dass die Lieferung "rasch", "schnell" oder "zügig" erfolgt. Außerdem wird betont, dass die Ware "in sehr guter und umweltfreundlicher Verpackung" geliefert bzw. "das bestellte Produkt äußerst professionell verpackt" wurde. "Hat alles super geklappt. Die Paketsendung wurde per E-Mail angekündigt und war zum avisierten Termin da", ergänzt ein Kunde, während einen anderen die "exakte Mitteilung über (den) Liefer-Zeitpunkt" erfreut. Die Erfahrungen mit Retouren sind ebenfalls mehrheitlich positiv, da sie "ohne Probleme" verlaufen.

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"Unkomplizierte Bezahlung"

Zahlungsinformationen
Rechnung*, Lastschrift*, PayPal, Visa, Amex, Mastercard, Vorkasse
kostenlos

Der Online-Shop bietet verschiedene Zahlungsarten an, die alle kostenfrei zur Verfügung stehen. Sowohl der Rechnungskauf (Zahlungsziel 30 Tage) als auch die Option Lastschrift werden über den Anbieter BillPay abgewickelt, für beide ist jeweils eine Bonitätsprüfung Voraussetzung. Für weitere Fragen zur Abwicklung ist in diesen Fällen BillPay der zentrale Ansprechpartner.

Des Weiteren muss beim Lastschriftverfahren beachtet werden, dass eine eventuelle Rückbuchung durch Fehlangaben des Käufers eine Bearbeitungsgebühr nach sich ziehen kann. Bei der Option "Vorkasse" erfolgt eine Stornierung der Bestellung, wenn nach 14 Tagen nicht bezahlt worden ist.

Um die Sicherheit der eigenen Daten muss sich keine Sorgen gemacht werden, da der komplette Besuch des Shops von Beginn an vollständig verschlüsselt und gesichert ist.

Rückerstattung

Eine Gutschrift kann bei Zahlung mit Vorkasse bereits innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgen. Dazu müssen allerdings bei der Rücksendung die Kontodaten angegeben werden.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Sehr schnelle Kaufabwicklung. Kaufpreis für zurückgesandte Ware wurde innerhalb weniger Tage anstandslos erstattet.“
Josef B. auf trustedshops.de am 12.09.2017

"Sehr gut gefielen mir die zahlreichen Zahlungsmethoden sowie die prompte Abwicklung", lobt ein zufriedener Käufer, während ein anderer ergänzt, dass diese "vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten" von "viel Vertrauen in die Kunden" zeugen. Einzelne Optionen werden besonders hervorgehoben: "Ich bezahle, obwohl ich Neukunde bin, ganz bequem per Rechnung" oder aber auch: "Zahlungsabwicklung erfolgte mit Vorauskasse, alles bestens." Der Rückerstattungsprozess scheint ebenfalls zufriedenstellend zu sein, denn "auch die Erstattung des Kaufpreises erfolgte tadellos."

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"Erstklassiger Service"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Posterlounge GmbH
Mommsenstraße 6
04329 Leipzig
Kontakt
Telefon
0800 - 5 200 400
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-17 Uhr
Fax
0341 - 2 470 477
E-Mail
hilfe@posterlounge.de

Posterlounge.de ist auf mehreren Wegen erreichbar, sowohl per E-Mail als auch via Kontaktformular und über die Hotline. Die zahlreichen Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Google+), auf denen der Shop vertreten ist, bieten eine weitere Möglichkeit der Kommunikation und Information.

Besonders erwähnenswert ist außerdem das Magazin "ART & Living" auf der Webseite. So hat nicht nur jede einzelne Produktkategorie einen ausführlichen Vorstellungstext mit zahlreichen Tipps und Tricks zum jeweiligen Thema, sondern es gibt auch gezielte Ratgeber und Hilfestellungen zum Finden von Einrichtungsideen und Wohntrends. Ergänzend dazu werden interessante Künstlerstorys vorgestellt, die einen persönlichen Blick auf die Talente hinter den zahlreichen Bildern ermöglichen.

Erfahrungen mit dem Service

„Schneller und unkomplizierter Service. Sympathischer Gesamteindruck.“
Kunde auf trustedshops.de am 08.09.2017

Die Rückmeldungen zum Support von posterlounge.de lesen sich sehr positiv, wobei besonders die "sehr kompetente Telefonauskunft" hervorgehoben wird, die "Zweifel in jeder Hinsicht" zerstreute. "Auch mein vorheriger Anruf wegen detaillierter Fragen war komplikationslos und wurde nett erwidert", ergänzt ein zufriedener Käufer. Außerdem wurden "auf telefonische Anfrage sehr schnell Probebilder in hoher Auflösung" per E-Mail zugeschickt. Ein anderer Besteller zieht daher das Fazit: "Freundliche, kompetente telefonische Beratung, individuelle Wünsche werden berücksichtigt."

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Empfehlenswert

Kritische Kundenkommentare sind bei posterlounge.de absolute Mangelware und daher nur schwer zu finden. Stattdessen loben die Käufer sehr freigiebig, ob nun das Warenangebot, die schnelle Lieferung oder den Top-Telefonservice. Ergänzend dazu hat der Online-Shop auch noch ein verlängertes Rückgaberecht, die beliebte Zahlweise per Rechnung und eine sehr nutzerfreundliche Webseite zu bieten. Es gibt daher keine Bedenken beim Einkauf auf posterlounge.de.

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