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Erfahrungen mit photobox.de

photobox.de
  • hochwertige Produkte
  • schnelle Lieferung
  • einfache Online-Bildbearbeitung
  • nicht nachvollziehbare Versandgebühren
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  • Versand:ab 2,90 €
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  • Kontakt:info@photobox.de / 040-638630001
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Photobox.de - Alte Fotos neu verwenden

Ob Weihnachten, Hochzeit oder Geburtstag; bei vielen Gelegenheiten im Leben stellt sich die Frage: Was soll man bloß schenken? Nicht ganz elegant ist es wohl, auf Geld zurückzugreifen, unglücklich sind auch Gegenstände, welche die Person nicht benötigt oder gar abstoßend findet – beispielsweise seien hier Socken erwähnt. Viel Begeisterung hingegen erhält man mit personalisierten Geschenkartikeln wie Fotos und Schnappschüssen, auf denen gemeinsame Momente zu sehen sind und die die Erinnerung an vergangene Zeiten wieder auffrischen.

Derartige Artikel kann man auf photobox.de erstellen. Der Händler bietet unterschiedliche Druckprodukte: nicht nur die erwähnten Geschenkartikel (Fotokissen, -Magnete, -Tassen, -Schlüsselanhänger und sogar Ravensburger Puzzle!), sondern auch Abdrucke als Poster, auf einer Leinwand, in einem mehrseitigen Fotobuch oder ganz klassisch als Abzug auf Papier.

„Dann kam der WOW-Effekt. Die Büchlein entsprachen genau meiner Vorstellung, die Bilder waren klar und hell.“
Petra Simon auf trustpilot.com am 09.07.2017

Bei Großbestellungen von Produkten, beispielsweise für Unternehmen, gibt es verschiedene Vorteile für den Käufer, z.B. ein kostenloses Produktmuster oder eine vorrangige Bearbeitung der Bestellung.

Der Anbieter trägt das Siegel von trustedshops.de, dies steht für einen sicheren Einkauf im Internet.

Allgemeine Erfahrungen mit photobox.de

Der Großteil der Käufer ist zufrieden mit der Qualität. Ein Kunde schreibt, dass er "zwei 53x53 cm Kissen bestellt" hat. Aufgrund der Bildschärfe war er erst "skeptisch", war dann aber begeistert, "als die Kissen ankamen". Bei einem weiteren Besteller "kommen die Aufnahmen bestens zur Geltung". Ein Nutzer orderte eine Tasse, diese war laut ihm "sehr einfach nach den eigenen Vorstellungen zu erstellen".

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je größer, umso teurer

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
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Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Allen Lieferungen gemein ist die Übernahme durch die DHL. Alle weiteren Details sind abhängig vom jeweiligen Produkt, welches der Kunde bestellt hat. Die Dauer der Sendung beträgt in den meisten Fällen 3-5 Tage, wobei hier noch die Tage für die Erstellung des Produkts drauf gerechnet werden müssen. An Werktagen kann der Käufer gegen einen zusätzlichen Betrag einen Expressversand buchen.

Die Porto-Kosten sind unterschiedlich, je nachdem welche Ware bestellt wird. Grundsätzlich lässt sich aber sagen, dass diese mit der Größe des Artikels ansteigen – ein reiner Abzug eines Fotos ist günstiger zu versenden als eine Tasse. Bei einigen Waren steigt der Versandpreis, wenn man mehrere Artikel aus der Produktgruppe kauft.

Auch aus dem Ausland können Käufer die Produkte beziehen. Neben fast allen Nachbarländern Deutschlands (Ausnahme LUX und CZ) ist eine Bestellung aus den skandinavischen Ländern, Spanien, Portugal, Italien, Großbritannien, Irland und sogar Australien möglich. Zu beachten ist, dass ein Versandkostenzuschlag berechnet wird sowie unter Umständen Steuern und Zölle anfallen.

Der Rückversand ist kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Lieferung kam prompt, nur bin ich mit den hohen Versandkosten nicht einverstanden. Sie sind teurer als die Abzüge.“
Friedegard N. auf trustedshops.de am 05.08.2017

Die Besteller sind zufrieden mit der Geschwindigkeit der Sendungen. Ein Käufer schreibt, dass die "Lieferung wie immer super geklappt" hat, er ist "voll und ganz zufrieden". Ein weiterer Kunde bezeichnet den Versand als "stressfrei", "immer wieder gerne". Beschwerden gibt es hauptsächlich über die Gebühren, ein Nutzer äußert: "Es ist nicht tragbar, für jede Bildgröße jeweils Versandkosten zu berechnen". Ein anderer Bewerter findet ebenfalls, die Kosten seien "unverhältnismäßig hoch".

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abgesichert per SSL

Zahlungsinformationen
PayPal, Lastschrift, Rechnung*, SOFORT Überweisung, Visa, Mastercard, Amex
kostenlos

Das Beste direkt zu Beginn: Sämtliche Zahl-Varianten sind von weiteren Gebührenbefreit. Unter den Optionen befindet sich auch der beliebte Kauf auf Rechnung (Zahlungsziel: 14 Tage), welcher über Klarna abgewickelt wird. Eine Bestellung als Gast ist nicht möglich, der Nutzer muss vorher ein Konto anlegen.

Die gesamte Seite ist per SSL abgesichert, die Daten des Kunden können von Dritten nicht eingesehen werden. Über trustedshops.de besteht zudem Käuferschutz.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Nur wenige Besteller schreiben etwas zu diesem Thema. Einem Kunden gefällt, "dass die Zahlungsfrist relativ lang ist, sodass man bequem bezahlen kann". Dass es grundsätzlich problemlos läuft, lässt sich aber an Kommentaren erkennen, in denen der Kauf als "super" beschrieben wird oder "alles bestens" sei. Zur Rückerstattung äußert ein Nutzer, dass diese "rasch erledigt" wurde.

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viel Hilfe, einige Offline-Seiten

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
PhotoBox SAS
Rue De Beauce 37-39
78500 FR-Sartrouville
Kontakt
Telefon
040-638630001
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-18 Uhr
Fax
0033-130868059
E-Mail
info@photobox.de

Die Mitarbeiter sind per Telefon, E-Mail, Fax und ein Kontaktformular erreichbar. Viele Fragen sind jedoch bereits in einem übersichtlichen FAQ-Bereich beantwortet.

Die Fotos lassen sich auf verschiedene Weise auf die Seite hochladen. Es besteht die Möglichkeit, sich per Facebook (hier hat der Shop übrigens auch einen Account!), Instagram, Flickr, Dropbox oder Google+ zu verbinden und die Bilder per Klick auf das eigene Kunden-Konto zu übertragen. Ebenfalls zur Verfügung steht die klassische Funktion per "Drag&Drop" vom Computer. Die Fotos bleiben auf dem Nutzerkonto für spätere Drucke bestehen, es sei denn, man entfernt sie. Zur Erstellung eines Fotobuchs gibt es eine Anleitung.

Unter dem Menüpunkt Community gibt es Fotogalerien und einen Blog zur Inspiration. Allerdings sind beide Teile der Webseite derzeit (August 2017) nicht zu öffnen und führen zu einer Fehlermeldung.

Erfahrungen mit dem Service

„Finde es gut, dass ich meine Bilder noch bearbeiten kann, was auch für mich als 62-Jährige gut verständlich ist, obwohl ich es vorher noch nie gemacht habe.“
Marion G. auf trustedshops.de am 25.07.2017

Die Mitarbeiter werden als zuvorkommend wahrgenommen, ein Käufer schreibt, dass der Service "sehr freundlich, hilfsbereit und problemlösend" war. Ein weiter Besteller bekam 2 bestellte Tassen, welche am Rand kaputt waren, er ist glücklich, dass er nach einem Anruf "sofort Ersatz dafür bekommen" hat. Besonders positiv ist auch das Online-Programm zum Einfügen der Bilder, ein Besteller schreibt: "Gute und verständliche Anleitung zum Bilder anpassen und Collagen erstellen." Ein weiterer Nutzer findet das Programm "einfach zu bedienen".

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Empfehlenswert!

Photobox.de ist ein guter Anbieter für Fotos jeglicher Art – selbst wenn diese mehrere Jahre alt sind, sehen sie auf vielen Produkten sehr gut aus. Dabei hilft auch das einfach zu bedienende Programm zur Online-Bearbeitung, dessen Vorschau der Realität sehr nahe kommt. Kritisiert wird von manchen Kunden der hohe Preis, insbesondere verursacht durch die Versandkosten. Wer damit keine Probleme hat, kann hier ruhigen Gewissens bestellen.

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