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Erfahrungen mit kuechentechnik-mueller.de

kuechentechnik-mueller.de
  • kompetenter Kundenservice
  • gute Preise
  • schneller Versand
  • sichere Verpackungen
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  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@kuechentechnik-mueller.de / 05231 - 910 29 70
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Kuechentechnik-mueller.de: Die Küche aus vertrauenswürdigen Händen

Ein guter Mix aus Funktionalität und einem angenehmen Wohlfühlfaktor, so kann man die perfekte Küche in wenigen Worten beschreiben. Bei kuechentechnik-mueller.de kann die Suche nach der Wunsch-Küche beginnen und das quer durch ein breites Sortiment von A bis Z. Armaturen, Backöfen, Dunstabzüge, Geschirrspüler, Kaffeeautomaten, Kühlgeräte, Messer, Zubehör und noch viel mehr - die Auswahl ist riesig, inklusive zahlreicher Markenangebote von AEG, Küppersbusch, SMEG oder Silverline.

Mehr als 20 Jahre Erfahrung ermöglichen es dem Küchenstudio-Team, eine maßgeschneiderte Beratung und Hilfe bei der Planung anzubieten. Dabei haben die Mitarbeiter sowohl einen Blick auf den Preis als auch über den Tellerrand hinaus: Falls der Kunde einen günstigeren Artikel finden sollte, bemüht sich der Online-Shop gerne um ein attraktiveres Angebot. Es gibt außerdem die Möglichkeit, bei Kauf eines Kitchen-Aid-Komplettpakets (Dampfgarer, Vakuumierer und Schockfroster), einen Sternekoch zur Einweihung der neuen Küche einzuladen.

Kuechentechnik-mueller.de ist von Trusted Shops zertifiziert und erfüllt somit die Qualitätskriterien für seriöse Online-Händler.

Allgemeine Erfahrungen mit kuechentechnik-mueller.de

„Die Ware entsprach den Erwartungen und ließ sich ohne Probleme einbauen.“
Joachim W. auf trustedshops.de am 25.10.2017

"Top-Ware, Preis deutlich unter Amazon (sehe ich selten)", berichtet ein Käufer erfreut. Dies sehen viele weitere Kunden ähnlich und loben das "sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis". "In einer großen Möbelhauskette in meiner Nähe hat sie genau das Doppelte gekostet. Ich werde die Firma Küchentechnik Müller weiterempfehlen," ergänzt ein Besteller und ein anderer fügt hinzu: "Wie auch schon beim letzten Mal: Günstig und ohne jedes Problem."

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Pünktlicher und sicherer Transport

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DPD, UPS, GLS oder Spedition

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Zustellungen werden in Deutschland kostenfrei per Paketdienst (UPS, DPD, GLS) oder Spedition vorgenommen und der wahrscheinliche Liefertermin wird jeweils in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Im Gegensatz zum Paketdienst kann mit der Spedition ein Anliefertermin vereinbart werden. Allerdings wird ein Speditionsversand nur auf dem deutschen Festland (bis zum Anleger) angeboten, Kunden auf Inseln müssen von dort die Organisation und die Kosten für den Weitertransport selbst übernehmen.

Es wird generell nur bis zur Haustür geliefert. Für eine Zustellung ins Ausland erhöht sich die Lieferzeit um 1 bis 9 Tage, je nach Land und Gewicht der Ware. Die Kosten richten sich nach 4 verschiedenen Preisgruppen (je nach Gewicht, mehr Informationen unter der Rubrik "Versand" auf der Webseite). Als Werktage gelten Montag bis Freitag bei einem Bestelleingang bis 13.00 Uhr. Zudem ist grundsätzlich auch eine Abholung im Lager vor Ort in Detmold (Nordrhein-Westfalen) möglich.

Rückversand

Eine Retoure ist hier grundsätzlich kostenpflichtig - wie hoch die Gebühren sind, richtet sich dabei nach den Preisgruppen der Artikel. Bei Retouren aus dem Ausland gelten hingegen die Aufpreise, die unter "Versandkosten/Rücksendekosten" zu finden sind.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„So stellt man sich Internetshopping vor: heute bestellt - morgen schon da!“
Kunde auf idealo.de am 19.08.2017

Die Zustellung erfolgte für viele Käufer "transportsicher verpackt mit gleichzeitiger schneller Lieferung." Ein anderer Kunde ergänzt seine Sicht der Dinge: "Alles super abgewickelt, schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung", während einem weiteren Besteller besonders auffällt, dass "die Verpackung der Hammer" war und er "auch ein Lob an den Verpacker" weitergeben möchte. Retouren verlaufen ebenfalls generell "ohne Probleme."

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Vollständig gesichert, aber mit zusätzlichen Gebühren

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Zahlung bei Abholung (Bar)
kostenlos
Rechnung, PayPal, Lastschrift, Visa, Mastercard
1.9 %
Nachnahme
10,00 €

Es kann auf verschiedene Arten bezahlt werden, inklusive Vorkasse oder Nachnahme. Die weiteren Optionen, wie das Zahlen per Lastschrift oder Rechnung, laufen über PayPal Plus. Hierzu gehört ebenfalls die Option per Kreditkarte zu bezahlen. Es fallen allerdings bei den meisten Wahlmöglichkeiten Gebühren an.

Das Einkaufserlebnis auf kuechentechnik-mueller.de ist von Beginn an vollständig verschlüsselt und gesichert. Ein optionaler Käuferschutz von trustedshops.de gehört ebenfalls zum Angebot.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Besteller loben immer wieder einzelne Aspekte des Bezahlprozesses, zum Beispiel, dass die "Vorauszahlung gut" abgelaufen sei oder eine "sehr schnelle Kaufabwicklung" erfolgte. Ein weiterer Käufer merkt an, "dass verschiedene Zahlungsmöglichkeiten möglich sind, finde ich gut."

Wenn es vereinzelt Kritik von Kunden gibt, dann, weil sie es "schade" finden, dass zum Beispiel "für die Kreditkartenzahlung Gebühren fällig werden."

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"Sehr guter Kundenservice"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Küchentechnik Müller
Dreierkrugplatz 4
32760 Detmold
Kontakt
Telefon
05231 - 910 29 70
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-18 Uhr
Fax
05231 - 910 29 60
E-Mail
info@kuechentechnik-mueller.de

Zusätzlich zur telefonischen Hotline ist der Kundendienst auch schriftlich erreichbar, wahlweise per E-Mail oder über ein Kontaktformular.

Zudem werden auf der Webseite alle persönlichen Ansprechpartner mit den jeweiligen Kontaktdaten und dem Aufgabenbereich vorgestellt, sodass sich der Besteller bei einer Frage gezielt an den passenden Kontakt wenden kann. Ein kostenloser Rückruf-Service gehört ebenfalls zum Angebot.

Erfahrungen mit dem Service

Zum Support gibt es ausschließlich positive Meinungen, so erzählt ein Kunde: "Hatte Doppelbestellung vorgenommen; wurde daraufhin angerufen und darauf hingewiesen; toller Service." Dem schließen sich viele weitere Käufer an und loben die "sehr gute Beratung und Betreuung" und den "kompetenten Ansprechpartner" sowie den "sehr aufmerksamen Service" und den "netten Kontakt."

„Ich kann die Firma einfach nur empfehlen, auch Rückfragen wurden umgehend zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Alles vorbildlich, so ein Top Service ist leider viel zu selten geworden.“
Tim A. auf trustedshops.de am 19.09.2017

Ein weiterer Besteller meint dazu: "Bei telefonischer Reklamation wurde sofort reagiert und zurückgerufen. Kein Ärger, alles easy."

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Empfehlenswert

Kuechentechnik-mueller.de schafft es seine Kunden vom eigenen Angebot nahezu restlos zu überzeugen, denn hier stimmt einfach das Gesamtpaket. Die Waren sind nicht nur günstig und von guter Qualität, sondern werden auch schnell geliefert - und das in einer sicheren Verpackung. Sollte es dennoch einmal haken, so steht der Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite, sodass die neue Küche keinerlei Magenschmerzen verursacht.

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Zahlungsdetails
RechnungPayPalVorkasseNachnahmeZahlung bei Abholung (Bar)LastschriftVisaMastercard
Gebühren 1.9 % 1.9 % - 10,00 € - 1.9 % 1.9 % 1.9 %
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Sonstige Informationen

Öffnungszeiten Laden/Ausstellung: Mo-Fr: 10-19 Uhr, Sa: 10-13 Uhr