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Erfahrungen mit kaffee-eshop.de

kaffee-eshop.de
  • hochwertiger Kaffee
  • schneller Versand
  • guter Kundenservice
  • viele Bezahloptionen
zum Shop
  • Versand:ab 4,90 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:7 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:office@kaffee-eshop.de / +43664-3070120Österreich
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Kaffee-eshop.de: Der Wachmacher in allen Varianten

Milchkaffee, Espresso oder doch lieber Latte Macchiato? Im Online-Shop kaffee-eshop.de der österreichischen Gefäll GmbH bekommen Liebhaber guten Kaffees alles für den genüsslichen Koffein-Kick zwischendurch. Es gibt gemahlenen und Bohnen-Kaffee, Pads, Probierpakete, Fair-Trade-Produkte, entkoffeinierten und 100 % Arabica-Kaffee. Unter anderem werden Sorten der Röstereien Jolly, La Brasiliana, Omkafe und Segafredo angeboten. Außerdem können Kunden hier auch Zubehör wie z.B. Vakuum-Behälter, Tassen oder Siebträger sowie Süßigkeiten und Gebäck bestellen.

Der Händler ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht.

Allgemeine Erfahrungen mit kaffee-eshop.de

„Super Kaffee. Sehr informative Website. Danke.“
Eckard R. auf trustedshops.de am 27.10.2017

Die Käufer zeigen sich mit dem Angebot ausnahmslos zufrieden. Ein Kunde schreibt, sein Produkt sei "vom allerfeinsten" gewesen, er habe "selten einen so guten Kaffee getrunken". Auch ein weiterer Besteller berichtet, dass der Kaffee "ein Erlebnis für den Gaumen" gewesen sei. Dass es hier auch nicht zu teuer ist, spiegelt sich in Meinungen wieder, in denen von einem "guten Preis-Leistungs-Verhältnis" die Rede ist.

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Nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
4,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 69,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Produkte werden per DHL verschickt. Der Shop beliefert allerdings nur Kunden in Deutschland und Österreich, die Versandkosten sind für beide Länder gleich. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Eingeschränkter Widerruf

Käufer können nach Erhalt der Ware 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten und ungeöffnete Artikel zurückgeben – der Shop hat die gesetzliche Widerrufsfrist somit freiwillig erweitert. Schnell verderbliche Lebensmittel sind allerdings grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Erfahrungen mit dem Versand

„Zuverlässige Lieferung, trotz Ablauf der Sonderaktion eine Dose Kaffee bekommen. Kleine Packung Schokobonbons als Zugabe.“
Birgitta L. auf trustedshops.de am 26.10.2017

Die Schnelligkeit des Anbieters beeindruckt die Kunden. Ein Käufer berichtet beispielsweise: "Wenn ich beim Kaffee-eShop bestelle und es läutet am Folgetag an meiner Tür, weiß ich schon im Voraus, wer draußen steht: Der Zusteller mit meinem bestellten Kaffee." Auch weitere Nutzer erwähnen eine "prompte Lieferung" oder, dass die Bestellung "flott" ankam und "gut verpackt" war..

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Kauf auf Rechnung nur in Österreich

Zahlungsinformationen
PayPal, Visa, Mastercard, Vorkasse, SOFORT Überweisung, Rechnung*
kostenlos
Nachnahme
5,00 €

Zwar kann bei diesem Händler zwischen vielen gängigen Zahlungsmitteln gewählt werden, der Rechnungskauf wird allerdings nur für Kunden aus Österreich angeboten – und das auch erst ab dem 2. Einkauf. Dafür ist jede der Optionen kostenlos nutzbar (Nachnahme ausgenommen).

Der gesamte Webstore ist mit SSL verschlüsselt. Über trustedshops.de besteht zudem ein optionaler Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Wenn man schon öfters bestellt hat, warum bietet man dann nicht auch Kauf auf Rechnung an? Dann wären es auch fünf Sterne.“
Gerald auf trustedshops.de am 22.10.2017

Bei ziemlich allen Kunden hat die Kaufabwicklung scheinbar problemlos geklappt, denn diese ist "perfekt und superschnell" schreibt ein Besteller. Ein weiterer (deutscher) Nutzer hätte allerdings offenbar gern auf Rechnung gekauft, denn laut ihm war "alles bestens - bis auf den Punkt, dass keine Bezahlung per Rechnung geht. Schade."

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Interessante Info-Seiten

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Gefäll GmbH
Karl-Berggasse 18
5550 Radstadt
Kontakt
Telefon
+43664-3070120
E-Mail
office@kaffee-eshop.de

Wer den Shop kontaktieren möchte, kann die (österreichische) Kundenhotline anrufen, sich zurückrufen lassen, eine E-Mail schicken oder ein Online-Formular ausfüllen.

Auch weiterführende Informationsmöglichkeiten gibt es für den Kunden. Er kann zum Beispiel zahlreiche Infoseiten mit Wissenswertem rund um das Thema Kaffee durchstöbern oder die "5 Tipps für Ihren perfekten Kaffee" anfordern.

Übrigens: Bei großen Einkäufen gibt es Mengenrabatte, die direkt auf der Produktseite berechnet und angezeigt werden.

Erfahrungen mit dem Service

„Kundenservice 1a.“
Kunde auf trustedshops.de am 19.10.2017

Auf den Bewertungsplattformen wird der Support positiv hervorgehoben. Ein Käufer berichtet etwa von einem "sehr zuvorkommenden und schnellen Kundendienst". Auch Probleme löst das Unternehmen schnell, denn ein Kunde machte folgende Erfahrung: "In der Vergangenheit verlorengegangene Ware wurde nach telefonischer Rückfrage problemlos ersetzt." Immer wieder freuen sich Nutzer außerdem, dass "kleine Präsente für Naschkatzen" der eigentlichen Lieferung beigelegt sind.

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Empfehlenswert

Bestellungen vom Kaffee-eshop führen zu großem Genuss. Hier gibt es wirklich hochwertige Produkte, die die Kunden immer wieder begeistern. Und da diese - trotz Versand aus Österreich - sehr schnell beim Käufer sind, muss auch nicht lange vor dem Kaffeekränzchen am Sonntag bestellt werden. Ergo: Empfehlenswert!

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Zahlungsdetails
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Zahlungsziel für Rechnung: 7 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
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Versandkostenfreigrenze 69,00 € - 69,00 € - - -
Nachnahme 5,00 € - 5,00 € - - -
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