Erfahrungen mit it-einkaufspartner.de

it-einkaufspartner.de
  • große Produktauswahl
  • engagierter Kundenservice
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • teilweise Probleme mit Stornierungen seitens des Shops
zum Shop

Gesamtnote

4,39 / 5,0
  • Versand:ab 3,80 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:10 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Kontakt:shop@it-einkaufspartner.de / +49 (0) 7162 / 14529 29
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Rückzahlung:14 Tage

It-einkaufspartner.de: IT-Technik vom Spezialisten

Der Online-Shop it-einkaufspartner.de bietet aktuelle Informations- und Kommunikationstechnologie und richtet sich nach eigenen Angaben besonders an "Privatkunden und Kleingewerbetreibende". In seinem umfangreichen Sortiment hält der Fachhändler IT-Lösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen bereit. Renommierte Hersteller – wie HP, Dell, Lenovo, Apple, Cisco, Samsung und Western Digital – befriedigen die Bedürfnisse von Business- und Privatanwendern gleichermaßen.

Ohne Computer geht nichts: IT-Einkaufspartner bietet seinen Kunden deshalb für alle Anwendungsbereiche die passende Hardware – von Desktop- und Barebone-Systemen über Business-Notebooks und Tablets bis hin zu leistungsfähigen Serverkonfigurationen. Auf LED-Monitoren, HD-Beamern oder großflächigen Touch-Displays erfolgt die visuelle Ausgabe. Drucker und Multifunktionsgeräte sind heute in jedem Büro unverzichtbar, während 3D-Drucker in einigen Branchen stetig an Bedeutung gewinnen – bei it-einkaufspartner.de finden Besteller das passende Gerät für ihre Zwecke.

Netzwerk, Server und Kommunikation

Sein volles Potenzial entfaltet Informationstechnologie erst im Netzwerk. Leistungsstarke Routing-Switches und Wireless Router verbinden einzelne Arbeitsplätze miteinander und mit dem Internet. Netzwerk-Sicherheitsgeräte und die passende Software schützen dabei vor unerwünschten Fremdzugriffen. Für eine optimale Datenverwaltung gibt es bei it-einkaufspartner.de außerdem Storage-Systeme, NAS-Server und verschiedene Festplatten. Telefonanlagen, einzelne Telefone und Handys runden das vielfältige Kommunikationspaket ab.

Dass Kunden bei ihrem Einkauf auf die Seriosität und Zuverlässigkeit von it-einkaufspartner.de vertrauen können, belegt das Gütesiegel von Trusted Shops.

Allgemeine Erfahrungen mit it-einkaufspartner.de

„Keine Ware erhalten. Ist angeblich zu dem Preis nicht mehr zu haben. Offensichtlich hat man sich bei der Preisangabe vertan.“
Kunde auf trustedshops.de am 27.11.2017

Der Online-Shop legt Wert auf eine attraktive Preisgestaltung – das spiegelt sich in den Meinungen der Käufer wider: "Im direkten Preisvergleich sehr interessant." Eindeutiger drückt es dieser Kunde aus: "Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis." Die Produkte sind aber offenbar nicht nur günstig, sondern auch hochwertig: "Qualität der Ware einwandfrei." Dieser Käufer fasst es folgendermaßen zusammen: "Wer hochwertige Computertechnik braucht, wird hier sehr gut bedient."

Es tauchen immer mal wieder Berichte von Kunden auf, deren Bestellungen aus preistechnischen Gründen storniert werden mussten – einer dieser Kommentare dazu lautet so: "Bieten Artikel zu günstigen Preisen an und stornieren dann wegen einer angeblichen Überschneidung eines 'Update des Online-Shops'."

Schnell, aber nicht immer günstig

Versandinformationen

Versand erfolgt durch UPS oder Spedition

Paketversand*
ab 3,80 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Versandkosten von it-einkaufspartner.de sind gestaffelt sowohl nach dem Gewicht der Sendung als auch nach dem gewählten Zahlungsmittel. Wer per Vorkasse oder Rechnung (nur für Geschäftskunden) zahlt, bekommt günstigere Tarife gewährt. Pakete mit einem Gewicht bis zu 30 kg werden über UPS verschickt, während Bestellungen ab 30 kg von der Spedition Wackler zugestellt werden. Der Versand von Lagerware erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen – auf der jeweiligen Produktseite sind die genauen Lieferzeiten angegeben.

IT-Einkaufspartner verschickt seine Ware in die meisten europäischen Länder. Die Kosten unterscheiden sich je nach Zielland, die genauen Konditionen können einer Übersicht im Online-Shop entnommen werden.

Die Kosten einer Retoure sind hier generell vom Käufer zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

„Schneller Versand. Ware wie beschrieben.“
Kunde auf trustedshops.de am 10.09.2017

Die Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit dem Versand: "Lieferung schnell und unkompliziert." Häufig werden auch die kurze Zustellzeit und die gute Verpackung gelobt: "Perfekt verpackt und superschnelle Anlieferung." Etwas anders ausgedrückt: "Schnelle Lieferung zum guten Preis. Verpackung ohne Beanstandung."

Flexibel, sicher, kostenlos

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Rechnung*
kostenlos
SOFORT Überweisung
0,90 €
PayPal, Amazon Payments, Visa, Mastercard, Amex
1.9 %

Kunden können bei IT-Einkaufspartner auf vielen Wegen bezahlen. Der Kauf auf Rechnung steht allerdings nur Geschäftskunden zur Verfügung. Eine Bonitätsprüfung kann vorangehen, der fällige Betrag ist innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungserhalt zu begleichen.

Verbraucher können den Käuferschutz von Trusted Shops in Anspruch nehmen. Der gesamte Einkauf bei it-einkaufspartner.de ist darüber hinaus durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert, sodass private Daten jederzeit vor Missbrauch geschützt sind.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Lieferung auf Rechnung sollte laut Bestellformular für Firmenkunden akzeptiert werden, was dann aber nicht der Fall war. Da wir keine Firmenkreditkarte usw. haben, mussten wir es dann per Vorkasse machen (zeitaufwendig). Sonst war alles okay.“
Joachim V. auf trustedshops.de am 18.07.2017

Äußerungen hierzu sind generell selten. Dieser Kunde fasst knapp zusammen, dass es keine Schwierigkeiten gab: "Unkomplizierte Kaufabwicklung." Nur selten sind Interessent mit den Zahlungsmodalitäten unzufrieden: "Leider ist der Kauf auf Rechnung nur für Firmen möglich", berichtet ein Kunde.

Gute persönliche Beratung

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
IT-Kompass GmbH
Tobelstraße 2
73079 Süßen
Kontakt
Telefon
+49 (0) 7162 / 14529 29
Telefonzeiten
Mo-Fr. 8-12 Uhr & 13-17 Uhr
Fax
+49 (0) 7162 / 4007-14529 49
E-Mail
shop@it-einkaufspartner.de

Wenn Fragen zum Sortiment oder zur Bestellung auftauchen, können sich die Kunden telefonisch oder per E-Mail an it-einkaufspartner.de wenden. Sollte über die Hotline eventuell niemand zu erreichen sein, lässt sich der Rückrufservice in Anspruch nehmen.

Ausführliche Artikelbeschreibungen und die dazugehörigen strukturierten Auflistungen der technischen Details helfen bei der Abwägung der richtigen Kaufentscheidung.

Wer es ganz genau wissen will, kontaktiert die verschiedenen direkten Ansprechpartner: Für jede Produktgruppe ist bei IT-Einkaufspartner ein Experte verantwortlich, der Kunden bei der Klärung offener Fragen zur Seite steht.

Erfahrungen mit dem Service

„Vielen Dank, perfekter Service.“
Ronald B. auf trustedshops.de am 20.11.2017

Der Support von it-einkaufspartner.de wird von Käufern besonders gelobt: "Sehr gute Betreuung, gute Erreichbarkeit der Ansprechpartner." Die Mitarbeiter des Online-Shops bemühen sich um die Zufriedenheit der Kunden: "Servicekontakt sehr gut. Habe innerhalb weniger Minuten einen Rückruf erhalten. Meine Fragen wurden kompetent beantwortet." Auch dieser Käufer hat gute Erfahrungen gemacht: "Der Händler hat sehr flexibel auf Änderungswünsche bei der Abwicklung reagiert." Stellvertretend für die große Mehrheit der Kunden gilt daher diese Einschätzung: "Kommunikation (ist) freundlich und professionell."

Empfehlenswert

Beim Kauf eines Computers gibt es viele Dinge zu beachten, da lohnt es sich einen wahren Experten an der Seite zu haben. It-einkaufspartner.de ist für viele Kunden ein solcher Spezialist für den Einkauf von PC-Technik jeglicher Art und bietet neben vielen technischen Informationen und einem engagierten Kundenservice auch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einziger Wermutstropfen: Einzelne Kunden finden es schade, dass die Bezahlweise via Rechnung nur für Gewerbetreibende verfügbar ist.

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