Erfahrungen mit immer-besser.de

immer-besser.de
  • preisgünstige Waren von Miele
  • schnelle Lieferung
  • Kauf auf Rechnung möglich
  • freundliche, kompetente Mitarbeiter
zum Shop

Gesamtnote

4,78 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 39 €
  • Rückversand: kostenlos (Abholung durch Mitarbeiter des Shops)
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 10 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: info@immer-besser.de / 05244-7039655
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Immer-besser.de: Qualitätsgeräte von Miele

„Immer besser“ ist nicht nur der Name der Webseite, sondern auch der Werbespruch von Miele, eines Herstellers für Haushaltsgeräte. Viele Produkte des renommierten Unternehmens sind auf immer-besser.de zu finden.

Zentral im Angebot der Webseite sind Elektrogeräte, die der Käufer für seine Küche benötigt: (Tief-)Kühlschränke, Herde, Backöfen, Mikrowellen, Dunstabzugshauben, Kaffeemaschinen und Geschirrspüler. Für die Kleidung aller Familienmitglieder gibt es im Sortiment Waschmaschinen, Wäschetrockner sowie Bügeleisen bzw. Bügelsysteme. Damit im ganzen Haus Sauberkeit herrscht, bietet immer-besser.de zudem Staubsauger und die neuartigen Staubsaugerroboter. Des Weiteren gibt es in einer Kategorie verschiedenes Zubehör wie Waschmittel, Ersatzteile für diverse Geräte, Staubsaugerbeutel oder Tücher.

Zertifikat von Trusted Shops

Bereits im Jahr 2008 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann immer-besser.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit immer-besser.de

"Günstig, sehr sogar, im Vergleich zu anderen Anbietern. Ich habe eine Miele Waschmaschine Anfang Juli gekauft. Die Qualität der Waschmaschine ist hervorragend und bedenkenlos zu empfehlen!"
Helmut R. auf trustedshops.de am 07.09.2020

Die Käufer loben die erhaltenen Artikel. Ein Stammkunde schreibt, dass er „sehr zufrieden, wie immer mit Produkten von Miele“ ist. Ein weiterer Bewerter ist ebenfalls glücklich: „Die richtige Ware in einem 1A-Zustand.“ Gerne werde ich hier wieder einkaufen. Ein Wäschetrockner und eine Spülmaschine stehen bereits auf meiner Wunschliste“, kündigt ein Nutzer an.

Zusätzliche Leistungen buchbar

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, DPD oder Spedition

Paketversand*
ab 5,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 150,00 €
Spedition*
39,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Bestellung liefert eine Spedition (Großgeräte, 39 € Versandkosten pro Artikel) oder einer der Dienstleister DHL/DPD (Kleingeräte, 5,95 €) aus. Ab einem Bestellwert von 150 € ist eine Sendung von DPD kostenfrei – bei DHL sind die Gebühren auf 2,95 € reduziert. Die Großgeräte stellt die Spedition hinter der ersten verschließbaren Tür ab.

Eine Order aus dem Ausland ist hingegen nicht möglich.

Der Onlineshop bietet bei entsprechend gekennzeichneten Produkten verschiedene zusätzliche Leistungen an, die der Kunde für unterschiedliche Geldbeträge hinzubuchen kann. Dazu gehören die Deinstallation des Altgerätes (19 €), der Rücktransport des vorherigen Gerätes (ebenfalls 19 €), ein Anschluss des neuen Produkts (24,90 € - 59 €) und die Lieferung bis an den Verwendungsort (49 €).

Wie läuft eine Rücksendung?

Retouren im Rahmen des Widerrufsrechts sind bei diesem Händler kostenfrei, die Waren holen Mitarbeiter des Onlineshops ab.

Erfahrungen mit dem Versand

"Schneller Versand, die Ware war sehr ordentlich verpackt, keine Beanstandung, super Produkt. Immer wieder gern :-)"
Kunde auf trustedshops.de am 07.09.2020

Die Besteller erwähnen insgesamt eine professionelle Zustellung. Ein Kunde freut sich, denn sein „Auftrag ist schnell und korrekt ausgeführt“ worden. Auch weitere Nutzer loben, dass die Sendung „schnell“ oder „zuverlässig und zügig“ ausgeführt wurde. „Einwandfreie Lieferung. Die Ware kam kurzfristig und unbeschädigt bei mir an“, lobt ein Schreiber.

Kauf auf Rechnung möglich

Zahlungsinformationen
Rechnung, Ratenkauf*, PayPal, Visa, Mastercard, Amex, Sofort, Vorkasse, Lastschrift, Amazon Pay, Nachnahme, Zahlung bei Abholung (Bar), Zahlung bei Abholung (Girokarte)
kostenlos

Interessierte Kunden haben zahlreiche Möglichkeiten ihre Ware zu bezahlen. Dazu gehören Vorkasse, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (VISA/MasterCard/Amex), SOFORT, Amazon Pay, Nachnahme, die Ratenzahlung über Consors Finanz und der beliebte Kauf auf Rechnung. Bei der letzten Variante beträgt das Zahlungsziel 10 Tage. Bei einer Abholung vor Ort kann der Käufer auch bar oder per EC-Karte bezahlen.

Webseite komplett mit SSL verschlüsselt

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei immer-besser.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Im relevanten Zeitraum sind keine konkreten Kundenkommentare über einzelne Zahlungsarten zu finden. Einige Käufer schreiben, dass „alles bestens“ gelaufen sei – dies schließt in der Regel den Ablauf der Bezahlung mit ein.

Bei Fragen täglich erreichbar

Kontaktinformationen
Anschrift
Kowalschik E-Commerce GmbH & Co. KG
Böckersstraße 12
33397 Rietberg
Kontakt
Telefon
05244-7039655
Telefonzeiten
Mo.-Fr.: 8-20 Uhr, Sa.: 10-20 Uhr, So: 12-16 Uhr
E-Mail
info@immer-besser.de

Die Mitarbeiter des Support sind von Mo.-Fr. (8-20 Uhr), Sa. (10-20 Uhr) und Sonntags (12-16 Uhr) per Telefon oder E-Mail erreichbar. Möglich ist auch eine Kontaktaufnahme über ein Formular auf der Webseite. Für die neuesten Informationen und Angebote können Interessierte dem Onlineshop auf Facebook folgen.

Auf die Geräte von Miele besteht eine Garantie von 2 Jahren. Diese kann der Kunde gegen einen Aufpreis um 3 Jahre (129 €) oder sogar 8 weitere Jahre (309 €) verlängern.

Erfahrungen mit dem Service

"Sehr nette zuvorkommende telefonische Beratung. Bei einem Mangel wurde ebenfalls schnell und unkompliziert das Gerät getauscht. Vielen herzlichen Dank."
Kunde auf trustedshops.de am 09.10.2020

Die Käufer freuen sich über die zuvorkommenden Mitarbeiter des Supports. Ein Kunde erwähnt: „Sehr gut erreichbarer, freundlicher und kompetenter Kundenservice.“ Ein weiterer Schreiber ist ebenfalls glücklich: „Bei der Bestellung gab es Probleme, da ein Fehlbestand einer Waschmaschine angezeigt wurde. Der Kundenservice hat sich vorbildlich um eine schnelle Lösung gekümmert.“ „Kompetenter telefonischer Kontakt“ ist das Urteil eines weiteren Nutzers.

Empfehlenswert

Immer gut – das ist unser Urteil über diesen Onlineshop. Der Händler muss sich den Erfahrungen der Kunden zufolge kaum verbessern. Die meisten Nutzer freuen sich über die hochwertigen Waren von Miele, welche zu einem günstigen Preis verkauft werden. Hinzu kommt eine professionelle Abwicklung in der Lieferung und Zahlung. Auf der Suche nach Haushaltsgeräten von Miele sollten Interessierte immer-besser.de miteinbeziehen.

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Zahlungsdetails
Rechnung Ratenkauf PayPal Visa Mastercard Amex Sofort Vorkasse Lastschrift Amazon Pay Nachnahme Zahlung bei Abholung (Bar) Zahlung bei Abholung (Girokarte)
Gebühren - - - - - - - - - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - - - - - -
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Zahlungsziel für Rechnung: 10 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten ab 5,95 € - - 39,00 € - -
Versandkostenfreigrenze 150,00 € - - - - -
Nachnahme 5,60 € - - 5,60 € - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar DHL: 5,95 €, ab 150,00 €: 2,95 €, DPD: 4,95 €, ab 150,00 €: kostenfrei - - - - -

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