Erfahrungen mit hair-care24.de

hair-care24.de
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • bereits ab 9 € versandkostenfreie Lieferung
  • schnelle Zustellung
  • gute Kundenbetreuung mit Rückrufservice
zum Shop
Note: 4,89/5,0

2.230 Bewertungen auf 1 Plattform www.trustedshops.de: 2.230 Bewertungen

  • Versand: 2,20 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: office@hair-care24.de / +49 7034 6556023
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Hair-care24.de: "Geniales Preis-Leistungs-Verhältnis"

Eine Frisur sagt mehr als tausend Worte – oder wie war das nochmal? Wie auch immer: Wem seine Frisur wichtig ist, der ist bei hair-care24.de haargenau richtig. Der Anbieter hat sich auf alles spezialisiert, was Strähnen, Locken oder Ponys betrifft – und auch darüber hinaus. Hier gibt es Haarspray, Shampoo sowie spezielle Pflegemittel für die verschiedenen Haartypen. Der Shop bietet dabei friseur-exklusive Produkte von GLYNT, KMS California, MOROCCANOIL oder Revlon an, um nur einige der hier vertretenen Marken zu nennen.

Besondere Leistungen

Außerdem bietet hair-care24.de die Möglichkeit, pro Bestellung eine Gratis-Probe zu erhalten – Kunden können sich diese sogar selbst aus einer ausgewählten Produktpalette aussuchen. Ergänzend dazu erscheint auch die Best-Price-Garantie verlockend: Über den Button "Woanders günstiger?" kann darauf aufmerksam gemacht werden, dass in einem anderen Shop ein besseres Preisangebot für diese Ware existiert. Hair-care24.de prüft diese Meldung anschließend und gewährt dann den besseren Preis. Wer sogar noch etwas günstiger einkaufen möchte, kann sich kostenlos im Shop registrieren. Der Vorteil: Als registrierter Kunde erhält man 10 % Rabatt auf die erste Bestellung.

Hair-care24.de ist zudem Trusted Shops zertifiziert und weist sich somit als vertrauenswürdiger Online-Händler aus, denn für dieses Zertifikat wird ein Online-Shop in regelmäßigen Abständen bezüglich hunderter Kriterien ausführlich überprüft.

Allgemeine Erfahrungen mit hair-care24.de

„Alles bestens gelaufen bei Hair Care. So wünscht man sich ein Kauferlebnis. Gute Ware, blitzschneller Versand, nette Kommunikation. Deshalb 5 Sterne.“
Peter M. auf trustedshops.de am 23.09.2018

Die Kunden finden viele anerkennende Worte über den Anbieter und loben zum Beispiel: "Exzellentes Produkt, günstiger Preis, alles was der Kunde braucht ... TOP!" Außerdem wird die "gute Produktauswahl" angesprochen. Ein anderer Käufer kann "die bestellten Produkte von KMS nur weiterempfehlen: Einmalige Hilfe bei sehr trockenem Kraushaar", während in einem weiteren Kommentar folgendes berichtet wird: "Ich habe das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Ich mag die Produkte von KMS und bin froh, wieder einen zuverlässigen Partner gefunden zu haben." Es wird außerdem folgende Erfahrung ergänzt: "Nur nach einer Anwendung waren meine Haare sehr angenehm weich und glänzen, obwohl mein Haar sehr trocken ist." Insgesamt meint ein Besteller: "Mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Angebot." Ein weiterer Kunde zieht folgendes abschließendes Fazit: "Top Qualität, vorbildlicher Verkäufer, Note 1."

"Lieferung mit Lichtgeschwindigkeit" und Gummibärchen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
2,20 €, kostenlos ab einem Warenwert von 9,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Für eine möglichst haargenaue Zustellung bei hair-care24.de ist DHL verantwortlich. Bei Zahlungseingang bis 16 Uhr wird die Bestellung in der Regel noch am selben Tag versendet und bereits ab 9 € Bestellwert entfallen innerhalb Deutschlands die Versandkosten. Die Ware kann an eine Packstation geliefert oder aber auch persönlich im Friseursalon hair honey in Böblingen (Di-Fr: 11-20 Uhr) abgeholt werden.

Der Rückversand erfolgt hier für den Kunden grundsätzlich kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

„Donnerstag Abend bestellt und am Samstag geliefert, das ist nicht zu toppen. Die Ware ist - wie immer - hervorragend.“
Margret S. auf trustedshops.de am 24.09.2018

"Sehr schnelle Lieferung in guter Verpackung. Herzlichen Dank auch für den süßen Gruß", berichtet ein zufriedener Kunde und spielt damit auf die Gummibärchen an, die es zu jeder Bestellung dazu gibt. Andere Käufer loben den "Blitzversand" ebenfalls in höchsten Tönen oder schreiben: "Superschnelle Lieferung - Freitag bestellt, Samstag schon da." Ein weiterer Besteller teilt folgende Erfahrung mit: "Ich habe die Ware schneller als erwartet erhalten. Alles lief einwandfrei ab." Ergänzend wird kommentiert: "Sehr flotter Versand. Der Kunde wird stets informiert über Verlauf der Lieferung. Danke." Ein Besteller zieht abschließend folgendes Fazit: "Alles lief so wie gedacht und auch angekündigte Termine wurden eingehalten. Die Ware war gut verpackt und kam heil und in bestellter Menge bei mir an. Ich werde wieder auf den Händler zurückgreifen."

Viel Auswahl, aber teilweise mit Extra-Gebühren

Zahlungsinformationen
PayPal, Vorkasse, Visa, Mastercard, Sofort
kostenlos
Finanz-/Ratenkauf*
0,45 €
Rechnung*
2.9 %
Nachnahme
6,90 €

Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist groß – hier dürfte für jeden eine passende Möglichkeit dabei sein. Allerdings muss ein wenig aufgepasst werden: Nicht jede Option ist kostenlos verfügbar. Sowohl für die Bezahlung per Nachnahme als auch eine Finanzierung oder eine Begleichung per Rechnung fallen Gebühren an. Die beiden letztgenannten Möglichkeiten werden über Klarna abgewickelt. Außerdem muss bei der Bezahlweise via Rechnung beachtet werden, dass diese Option erst ab 30 € Bestellwert verfügbar ist.

Die Webseite ist vollständig verschlüsselt und somit komplett abgesichert. Bedenken brauchen Kunden auch bei anderen Problemen nicht zu haben: Ein optionaler Käuferschutz durch Trusted Shops gehört ebenfalls zum Angebot.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Mit Sofort-Überweisung kommt die Ware am nächsten Tag beim Kunden an. Ich bin super zufrieden.“
Katharina S. auf trustedshops.de am 24.09.2018

Kunden finden bei diesem Anbieter kein Haar in der Suppe und loben die "problemlose Kaufabwicklung." Ein anderer Käufer schreibt über seine Erfahrungen: "Bin sehr zufrieden mit dem Ablauf des Kaufs." Außerdem wird ergänzend angemerkt: "Zahlung einfach über PayPal."

"Einfach toll der Service"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
hair-care24, Marian Ignatzek
Königsberger Str. 106
71139 Ehningen
Kontakt
Telefon
+49 7034 6556023
E-Mail
office@hair-care24.de

Der Onlineshop ist über verschiedene Kanäle erreichbar und zum Beispiel auch in den sozialen Medien vertreten (bei Facebook, Google+, Twitter und YouTube), allerdings sind hier keine wirklich aktuellen Beiträge zu finden. Bei Problemen oder Fragen ist der Anbieter jedoch vielseitig erreichbar, neben der klassischen E-Mail (zum Beispiel über das bereitgestellte Kontaktformular) bietet hair-care24.de auch einen Callback-Service über ein Formular an. Hier können dann genaue Zeitfenster angegeben werden, wann der Rückruf erfolgen soll. Für alle Wege gilt: Der Shop gibt an, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Erfahrungen mit dem Service

„Einfach super dieser Service.“
Nicole D auf trustedshops.de am 14.09.2018

Die Käufer sind generell sehr glücklich mit der Betreuung, so wird von einem "super E-Mail-Service", einem "netten Kontakt" oder einer "perfekten Kommunikation mit dem Team" berichtet. "Dazu wird noch auf persönliche Wünsche eingegangen. Top Kundenservice", ergänzt ein weiterer zufriedener Besteller. In einem anderen Kommentar wird zudem die "sehr gute Kommunikation mit dem Kunden" gelobt. Insgesamt handelt es sich laut einem anderen Erfahrungsbericht um einen "sehr guten und freundlichen Kundenservice." Ein Mehrfachbesteller meint abschließend: "Toller Service, wie jedes Mal."

Empfehlenswert

Das passt einfach haargenau bei hair-care24.de – ein guter Slogan für die Zusammenfassung der Kundenstimmen. Quer durch die Rubriken finden sich nur überaus positive Kommentare, egal, ob Versandabwicklung, Zahlungsprozess, Service oder Preisangebot angesprochen werden. Kurz und knackig: Einfach ein empfehlenswerter Onlineshop!

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Zahlungsdetails
Rechnung Finanz-/Ratenkauf PayPal Vorkasse Visa Mastercard Sofort Nachnahme
Gebühren 2.9 % 0,45 € - - - - - 6,90 €
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - -
Nutzbar ab € 30,00 € - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - -
Kommentar Abwicklung über Klarna Abwicklung über Klarna, monatliche Mindestrate von mindestens 6,95 € oder 1/24 der Gesamtsumme - - - - - -

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten 2,20 € - - - - -
Versandkostenfreigrenze 9,00 € - - - - -
Nachnahme 6,90 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
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