Note
4,90  / 5,0

Erfahrungen mit genuss-region-shop.de

genuss-region-shop.de
  • zertifizierte regionale Produkte
  • 30-tägiges Rückgaberecht
  • schneller Versand
  • freundlicher Service
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  • Versand:ab 4,90 €
  • Rückversand:kostenlos(außer bei Speditionsversand, außer aus IT und CH )
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:office@genuss-region-shop.at / 0800 55 66 40 508Österreich
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Genuss-region-shop.de: "Kulinarische Delikatessen aus Österreich"

Berghofer Josef, Ölmühle Herbersdorf, Erste Kamptaler Essigmanufaktur – schon die Namen der Zuliefererfirmen verraten: Bei diesem Online-Shop geht es vor allem um typisch regionale Produkte aus Österreich. Auf genuss-region-shop.de kann man z.B. leckere Spezialitäten wie Lavanttaler Apfelwein, Ennstaler Steirerkas, Murbodner-Erdäpfel-Gulasch und viele weitere Köstlichkeiten bestellen. Auch Getränke wie Edelbrände & Likör oder Weine (z.B. ein Sauvignon Blanc vom Weingut Tement) gehören zum Sortiment des Händlers. Die Artikel sind unter anderem in die Rubriken "Frischwaren" (Backwaren, Leckeres vom Schwein oder zum Grillen), "Käse", "Fleisch- und Wurstspezialitäten" sowie "Kürbiskernöle" eingeteilt. Außerdem gibt es hier auch nicht essbare Produkte - wie etwa Jausenbretter oder Koch- und Backbücher. Über sich selbst schreibt der Shop: "Bei uns finden Sie typisch regionale Spezialitäten, prämierte Klassiker und echte Raritäten." Einige davon dürfen sogar das EU-Bio-Zeichen tragen. Für Sparfüchse gibt es in der Rubrik "% Angebote" außerdem einige reduzierte Artikel.

Spezielle Angebote für Geschäftskunden

Für Unternehmen bietet die niceshops GmbH, die hinter diesem Web-Store steckt, einen besonderen Service an: Die Mitarbeiter stellen nach persönlichen Kundenwünschen das optimale Geschenkpaket "mit 100 % österreichischen Produkten" für Kunden, Geschäftspartner oder Mitarbeiter zusammen.

"Werden Sie Genuss-Lieferant!"

Wer auf genuss-region-shop.de nicht einkaufen, sondern lieber etwas verkaufen möchte, kann den Händler kontaktieren. Natürlich muss es sich dabei um österreichische Produkte handeln und sie müssen von der GRÖ (Institution, die regionale Lebensmittel prüft) zertifiziert werden.

Allgemeine Erfahrungen mit genuss-region-shop.de

„Anbieter sehr gut, nur vom Feinsten, wir sind sehr zufrieden, lieben Dank!“
Doris S. auf echte-bewertungen.com am 21.12.2016

Die Kunden scheinen mit dem "vielseitigen, interessanten Angebot" dieses Online-Shops generell sehr zufrieden zu sein. Auch ein weiterer Besteller lobt die "große Vielfalt verschiedenster Produkte" und berichtet außerdem: "Ich habe zum ersten Mal bestellt und war sehr erfreut. Ich habe zwar noch nicht alles probiert, bin aber jetzt schon begeistert." Zudem freuen sich die Käufer über "leckere Produkte" und "beste Qualität". Auch "das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt soweit", sodass viele Kunden diesen Shop "guten Gewissens weiterempfehlen".

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In Deutschland ab 45 € Bestellwert kostenfrei

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder UPS

Paketversand*
4,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 45,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Innerhalb Deutschlands werden die Pakete mit DHL bzw. der Deutschen Post, ab einem Warenwert ab 45 € sogar kostenlos, zugestellt. Wenn man vor 10 Uhr ordert und die Produkte sofort verfügbar sind, werden die Bestellungen noch am selben Tag bearbeitet. In der Regel beträgt die Lieferzeit hier 2 Tage.

Innerhalb von Österreich erfolgt der Transport mit der Österreichischen Post und, wenn man vor 14 Uhr bestellt, wird die Bestellung noch am selben Tag bearbeitet. Hier dauert der Postlaufweg in der Regel 1 Tag. Sendungen in die Schweiz werden standardmäßig mit der Post abgewickelt und es entstehen keine zusätzlichen Kosten zum Porto, weil der Shop die Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer übernimmt. Der Versand in weitere Länder ist ebenfalls möglich – eine genaue Auflistung findet man unter www.genuss-region-shop.de/info/versand-lieferung.

Wer seine Waren noch schneller benötigt, kann den Expressversand über UPS wählen. Hier muss man bis 13 Uhr bestellen und erhält sein Paket in allen europäischen Ballungszentren bereits am nächsten Werktag.

Beim Versand achtet der Händler auf Nachhaltigkeit. Das Füllmaterial der Pakete ist grundsätzlich 100 % biologisch abbaubar und kompostierbar. In den Sommermonaten werden hitzeempfindliche Produkte zudem ausschließlich per Kühlversand verschickt, der einen kleinen Aufpreis kostet.

Vom Kauf zurücktreten

Die Waren können binnen 30 Tagen ab Lieferung durch eine Rücksendung zurückgegeben werden. Die Portogebühren für Retouren-Sendungen übernimmt der Händler, es muss lediglich vom Kunden online ein Formular ausgefüllt werden – das kostenlose Versandetikett erhalten Käufer per E-Mail. Muss eine Rücksendung per Spedition verschickt werden, sind die Kosten allerdings vom Besteller zu tragen. Außerdem müssen Käufer aus Italien und der Schweiz grundsätzlich die Rücksendegebühren selbst zu übernehmen.

Erfahrungen mit dem Versand

„Sehr schnelle Lieferung, Verpackung der Ware ausgezeichnet.“
Rainer L. auf echte-bewertungen.com am 24.01.2017

Über die Zustellgeschwindigkeit wissen die Besteller nur Positives zu berichten. Sie loben z.B. die "schnelle und gut verpackte Lieferung", die "völlig problemlose, superschnelle Lieferung" oder die "prompte Lieferung". Ein Käufer fasst es so zusammen: "Lieferung war sehr schnell da, also alles gut."

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Viele Zahlmittel zur Auswahl

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, Amex, Diners Club, PayPal, Rechnung*, SOFORT Überweisung, Vorkasse, Lastschrift*
kostenlos
Nachnahme*
5,90 €

Neben anderen kostenlosen Zahlungsmitteln bietet der Händler seinen Kunden auch die Möglichkeit an, auf Rechnung zu zahlen – ohne extra Gebühren zu berechnen. Diese Option wird über den Finanzdienstleister "RatePAY" abgewickelt. Einzig die Option "Nachnahme" schlägt mit zusätzlichen Gebühren zu Buche.

Die Webseite genuss-region-shop.de stellt durchgängig eine https-Verbindung her, wodurch Kunden hier beruhigt ihre Daten eingeben und sicher bezahlen können.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema gibt es nur sehr wenige Äußerungen. Während ein Kunde hier eine "sehr gute Transaktion" lobt, fände ein anderer hingegen "eine Rückmeldung bei Eingang der Zahlung" gut.

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Mitarbeiter sogar über Live-Chat erreichbar

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
niceshops GmbH
Saaz 99
8341 Paldau
Kontakt
Telefon
0800 55 66 40 508
Telefonzeiten
Mo-Do: 9-16 Uhr, Fr: 9-14 Uhr
Fax
(+43) 7207107409000
E-Mail
office@genuss-region-shop.at

Im "Hilfe-Center" sind einige nützliche Hinweise zu den Produkten, zum Bestellprozess und anderen wichtigen Themen zu finden. Bleiben trotzdem noch Fragen offen, stehen die Mitarbeiter des Unternehmens telefonisch, per E-Mail, über das Online-Kontaktformular oder sogar über einen Live-Chat zur Verfügung.

Um immer auf dem Laufenden zu bleiben und regelmäßig über Aktionen, Gutscheine und Produktneuheiten informiert zu werden, ist es möglich, den Newsletter zu abonnieren. Darüber hinaus pflegt der Online-Shop neben Facebook auch ein weiteres Social-Media-Profil bei Twitter.

Im unternehmenseigenen Magazin (www.genuss-region-shop.de/info/magazin) erscheinen regelmäßig neue Artikel, die sich mit einzelnen Produkten oder mit bestimmten Regionen und deren Spezialitäten beschäftigen.

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr guter und persönlicher Service, konnte mir eine plötzlich fehlende Zutat für ein Gästemenü innerhalb von 24 Stunden nach Deutschland liefern. Einsame Spitze! They made my day!!!!“
Jutta H. auf echte-bewertungen.com am 25.01.2017

Auch was den Support betrifft, finden die Käufer nur positive Worte. Sie loben z.B. den "sehr guten Service" oder, dass die Mitarbeiter "kundenfreundlich" agieren. Ein Besteller freut sich, dass ein Fehler "umgehend behoben" wurde und der Service "dabei freundlich und zuvorkommend" war, und ein weiter findet, dass genuss-region-shop "ein Lieferant mit hoher Servicebereitschaft und großem Entgegenkommen bei seiner Kundschaft" ist.

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Empfehlenswert

Wer die Küche Österreichs liebt und auch daheim nicht auf die typischen regionalen Delikatessen verzichten möchte, findet bei genuss-region-shop.de sicherlich das Passende. Der Shop überzeugt nicht nur mit seinem vielseitigen Angebot, sondern auch mit einem schnellen Versand (trotz des längeren Lieferwegs aus Österreich), vielen Zahlungsmitteln zur Auswahl sowie einem freundlichen und kompetenten Service. Da können wir nur noch sagen: "An Guadn"!

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Zahlungsdetails
VisaMastercardAmexDiners ClubPayPalRechnungSOFORT ÜberweisungNachnahmeVorkasseLastschrift
Gebühren - - - - - - - 5,90 € - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - - - -
Kommentar - - - - - aber der 3, abgeschlossenen Bestellung möglich, über RatePay - 5,90 € für DE und AT, 2,90 € für SL und IT - über RatePay

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 4,90 € 6,90 € ab 3,73 € - - -
Versandkostenfreigrenze 45,00 € - - - - -
Nachnahme 5,90 € - 2,90 € - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar ab 25 € Bestellwert: 3,90 €, Kühlversand (in Sommermonaten obligatorisch): zzgl. 4,90 €, Nachnahme gilt für DE und AT zzgl. zu normalen Versandkosten, mit UPS nach Ländergruppen, in einigen Ländern ab bestimmten Warenwerten ebenfalls kostenlos (z.B. AT ab 45 €, CH ab 63,76 €), Nachnahme gilt für SL und IT - - -

Sonstige Informationen

0800er Nummer: kostenlose Hotline aus Deutschland, Anrufe außerhalb Deutschlands und Österreichs: (+43) 720303050