Erfahrungen mit fooodz.de

Fooodz.de: "Einfach vegan leben"

Heutzutage verzichten immer mehr Menschen aus diversen Gründen vollständig auf tierische Produkte – und das nicht nur bei der Ernährung. Der Onlineshop fooodz.de, der seinen Sitz in Münster hat, hält für die Bedürfnisse vegan lebender Menschen (fast) alles bereit, was sie für ihren Alltag benötigen. Dies umfasst zum Beispiel Lebensmittel (wie Fisch- und Fleischersatz, Superfood, Süßes & Knabbereien u.v.m.), Getränke, Nahrungsergänzungsmittel (Aminosäuren, Proteine, Vitamine und Co), Kosmetik (Make Up, Hygieneartikel, vegane Kondome), Produkte für den Haushalt (Reinigungsmittel, Raumdüfte & Sprays, Geräte & Helfer) sowie Tiernahrung. Das Sortiment besteht dabei aus einer großen Auswahl an veganen Marken sowie Herstellern, die vegane Produkte führen. Allen Produkten gemein ist, dass sie 100 % pflanzlich sind. Sparfüchse finden in der Rubrik "% Sale" Angebote sowie reduzierte B-Ware (Kosmetik und Lebensmittel).

Ist fooodz.de ein seriöser Anbieter?

Die Antwort lautet ganz klar "Ja", da der Anbieter sowohl das begehrte Gütesiegel der bekannten Internetbewertungsplattform Trusted Shops als auch das Bio-Siegel besitzt. Zudem ist der Händler Mitglied der Initiative "Fair Commerce", die sich gegen Abmahnmissbrauch einsetzt.

Allgemeine Erfahrungen mit fooodz.de

Die Kunden finden, dass es bei diesem Anbieter ein "sehr gutes Sortiment für Veganer und auch (für) Menschen mit Lebensmittelallergien" gibt. Zudem loben sie die "große Produktauswahl mit fairen Preisen" bzw. das "gute Sortiment bei fairem Preis-Leistungs-Verhältnis". Deshalb findet ein Käufer auch, dass man die Produkte "mit gutem Gewissen weiterempfehlen" kann.

Ab 45 € kostenfreie Lieferungen innerhalb Deutschlands

Die Zustellung der Waren von fooodz.de erfolgt weltweit; allerdings wird nicht erwähnt, mit welchem Versanddienstleister dies geschieht. Bereits ab einem Warenwert von 45 € wird Bestellern aus Deutschland das Porto erlassen. Die Höhe der Kosten für Auslandssendungen richtet sich hier grundsätzlich nach dem Versandgewicht.

Innerhalb Deutschlands ist nach 2-5 Tagen mit dem Eintreffen der Ware zu rechnen, im Ausland nach 5-21 Tagen. Bei einer Selbstabholung wird der Käufer per E-Mail über die Bereitstellung der Artikel sowie die Abholmöglichkeiten informiert.

Wenn die Ware einmal doch nicht gefällt/nicht schmeckt …

… dann kann sie kostenpflichtig retourniert werden. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (dieses besteht allerdings grundsätzlich nicht bei schnell verderblichen Lebensmitteln bzw. Lebensmitteln, deren Verfallsdatum schnell erreicht ist).

Erfahrungen mit dem Versand

Zu diesem Thema fallen die Erfahrungsberichte – wie so oft – gemischt aus. Während einige Besteller die "prompte und sichere Lieferung" loben und sich darüber freuen, dass die Ware "schnell und zuverlässig geliefert" wurde, bemängeln andere, dass die Lieferung "oft sehr lange" dauert und "keine Rückmeldung über Lieferverzögerungen" erfolgt. Ein anderer Kommentator ist "eher enttäuscht über die mangelnde Transparenz des Versandes und (die) erwartete Anlieferung", denn er findet: "Gerade bei Lebensmitteln wäre eine Sendungsverfolgung wichtig".

Kein Kauf auf Rechnung, dafür aber Barzahlung bei Abholung

Den Käufern stehen bei fooodz.de einige unterschiedliche Bezahlungsmethoden zur Verfügung, es handelt sich aber eigentlich bei allen um Vorkasse-Optionen. Zusätzlich besteht auch die Möglichkeit der Barzahlung, wenn der Kunde die Ware selbst abholt.

Dank der vollständigen Verschlüsselung des Webshops sowie dem optionalen Käuferschutz von Trusted Shops, können Besteller hier völlig unbesorgt einkaufen (und ihre Daten angeben).

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema sind keine Äußerungen zu finden, deshalb ist davon auszugehen, dass alles reibungslos abläuft.

Einige nützliche Zusatzinfos

Wer Fragen zu den Produkten, der Bestellung oder etwas anderem hat, kann den Support auf den üblichen Wegen (Telefon, E-Mail, Kontaktformular) erreichen. Zudem findet man auf der Webseite auch einige interessante Infos zum Veganismus (z.B. darüber, was das eigentlich genau ist oder ob der Köper dadurch wirklich alle Nährstoffe bekommt, die er braucht). Im "veganen Blog" werden gesunde Rezepte und Kochtipps veröffentlicht. Und wer immer noch nicht genug von fooodz.de bekommt, der kann auch noch einen Newsletter abonnieren, der über Angebote & News informiert, sowie den Profilen bei Facebook, Instagram oder YouTube folgen.

Erfahrungen mit dem Service

Viele Käufer loben den "sehr guten Kundenservice" bzw. den "sehr netten Kontakt", der "supernett und superfreundlich" agiert. Ein Besteller hat den Support zudem "einmal zu meiner vollen Zufriedenheit genutzt" und ein anderer freut sich darüber, dass "wenn es doch Probleme gibt, der Kundenservice sehr gut erreichbar und unglaublich hilfsbereit ist".