Erfahrungen mit druckerpatronen.de

druckerpatronen.de
  • günstige Ware
  • schnelle Lieferung
  • Kauf auf Rechnung möglich
  • vereinzelt Beschwerden über die Verpackung
zum Shop

Gesamtnote

4,40 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 0 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 7 Tage
  • Widerruf: 100 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: info@druckerpatronen.de / 02371-4782830
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Druckerpatronen.de - Nachschub für das Printgerät

Noch immer stellen Drucker einen wichtigen Bestandteil eines funktionierenden Büros dar, egal ob Zuhause oder am Arbeitsplatz. Nicht alles kann elektronisch abgewickelt werden, oftmals gelten wichtige Dokumente mit "Original"-Unterschrift als vertrauenswürdiger als ein E-Mail-Anhang. Neue Tinte für jegliche Druckgeräte, um Wichtiges bei Bedarf auf's Papier bringen zu können, gibt es bei druckerpatronen.de!

Die Webseite ist einfach aufgebaut: Bei anderen Shops findet man oftmals diverse Kategorien und darin wiederum die verschiedensten Produkte, die erstmal durchstöbert werden müssen. Bei diesem Händler muss der Kunde jedoch den gesuchten Artikel oder die Typbezeichnung seines Druckers in eine Suchleiste eingeben. Ist sich der Nutzer unsicher, welches Objekt er besitzt, kann er auch nur den Hersteller eintragen und sich die Ergebnisse anzeigen lassen. Hier wird dann eine große Auswahl potentiell passender Artikel samt einem Bild des jeweiligen Gerätes angezeigt. Zum Sortiment gehören Patronen aller gängigen Druckerhersteller (u.a. brother, Canon, Dell, Epson, HP, Kyocera, Lexmark, OKI, Panasonic, Philips, Samsung, Xerox).

Witziges Gimmick: Zu jeder Bestellung kann sich der Verbraucher Gratis-Produkte aussuchen (wie ein Fan-Armband für die Fußball-Weltmeisterschaft, Popcorn, ein Cutter-Messer oder eine Taschenlampe). Manche dieser Artikel werden erst ab einem bestimmten Bestellwert freigeschaltet.

Auf jedes Produkt gibt es seitens des Unternehmens eine Tiefpreisgarantie. Findet der Kunde bei einem Konkurrenten die Ware in gleicher Ausführung billiger, wird die Differenz + 5 Cent pro Artikel erstattet.

Allgemeine Erfahrungen mit druckerpatronen.de

„Die Ware ist gut und zu einem hervorragenden Preis.“
Kunde auf google.de am 30.04.2018

Die Verbraucher freuen sich über ihre hochwertige Ware. Ein Kommentator schreibt, dass er ein "gutes Produkt" zu einem "preiswerten Angebot" erhalten habe, er wird "wieder kaufen". Ein weiterer Kunde ist "superzufrieden", denn "die Patronen machen sehr gute Druckergebnisse". Ein Käufer erwähnt ein "sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis".

3 Jahre Garantie

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Zustellung der Pakete übernimmt in jedem Fall der Dienstleister DHL. Druckerpatronen.de wirbt damit, dass 90 % der Waren am nächsten Werktag beim Kunden ankommen. Der Versand ist sowohl innerhalb Deutschlands als auch ins europäische Ausland kostenfrei. Bei Sendungen in Länder außerhalb der europäischen Union (z.B. die Schweiz) fallen allerdings die üblichen Gebühren, Zölle und andere Abgaben an.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Neben dem 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht wird dem Nutzer eine erweiterte Rückgabe von 100 Tagen zugestanden, innerhalb derer er die Ware kostenpflichtig retournieren kann. Dazu muss er neben dem Artikel eine Kopie der Rechnung sowie seine Bankdaten ins Paket legen. Außerdem besteht eine Garantie von insgesamt 3 Jahren – falls der Kunde mit der Qualität der Ware unzufrieden sein sollte.

Erfahrungen mit dem Versand

„Ich habe zum 1. Mal Druckerpatronen per Internet bestellt und bin begeistert, wie schnell das ging.“
Kunde auf google.de am 12.03.2018

Die Zustellung läuft in der Regel reibungslos. Ein Besteller schreibt: "Einfach super, am nächsten Tag schon da. Kann ich nur weiterempfehlen." Ein weiterer Kunde freut sich über die "sehr schnelle Lieferung", er ist "begeistert". Als kleines Problem bezeichnen manche Kommentatoren die umfangreiche Verpackung: "Sehr flotte Lieferung, das Einzige, was nervt, sind die zu großen Verpackungen, auch wenn man wenig bestellt." Ein weiterer Nutzer äußert ebenfalls Bedenken, denn "umwelttechnisch gesehen war die Verpackung ein Unding".

Mit Kauf auf Rechnung

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Rechnung, PayPal, Lastschrift, Visa, Mastercard, Amex, Sofort, Amazon Pay
kostenlos

Der Besteller hat eine Vielzahl an Möglichkeiten bei druckerpatronen.de, seine Ware zu bezahlen. Darunter ist der beliebte Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen. Egal, für welche Art sich der Kunde entscheidet, alle Optionen sind von weiteren Kosten befreit. Bei der Vorkasse gewährt der Anbieter sogar ein Skonto von 2 %.

Die gesamte Webseite ist per SSL verschlüsselt, die Daten des Nutzers sind also vor dem Zugriff durch Unbefugte geschützt.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Der Kauf auf Rechnung hat mir sehr gut gefallen.“
Kunde auf google.de am 30.03.2018

Besonders über eine Option freuen sich die Kunden: Ein Kommentator nutzte die "Bezahlung per Rechnung, der Geldeingang wurde sofort bestätigt". Ein weiterer Nutzer machte wohl bei einem anderen Shop schlechte Erfahrungen, aber bei druckerpatronen.de ist "die Bestellung auf Rechnung wirklich möglich!". Weitere Verbraucher schreiben generell, dass die "Abwicklung unproblematisch" sei.

Umfangreiche Beratung im Magazin

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Druckerpatronen.de Office GmbH
Am Hofe 15
58640 Iserlohn
Kontakt
Telefon
02371-4782830
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-17 Uhr
Fax
02371-4782831
E-Mail
info@druckerpatronen.de

Die Mitarbeiter des Supports sind per Telefon, via Fax und über E-Mail zu erreichen. Schlägt der Kontaktversuch fehl, kann der Kunde den kostenlosen Rückrufservice nutzen. Dazu muss er nur seine Telefonnummer sowie die Frage über ein Formular eingeben.

Für eine etwaige Selbstinformation des Käufers gibt es 3 unterschiedliche Kategorien des Magazins. Hier findet der Verbraucher den FAQ-Bereich mit allgemeinen Antworten auf klassische Fragen, die "News", mit einigen Beiträgen wie "LED-Drucker oder Laserdrucker – der Vergleich" oder "Laser-Multifunktionsgeräte – die kleinen Alleskönner", und den Bereich "Druckerfragen" mit fachspezifischen Antworten z.B. zum Thema Papierstau oder Tipps bei eingetrockneter Tinte.

Auch auf den sozialen Netzwerken ist der Händler vertreten, über Twitter, Google+ und Facebook kann sich der User mit dem Shop verbinden.

Erfahrungen mit dem Service

Nur wenige Kommentatoren schreiben etwas über die Mitarbeiter des Supports. Einige Besteller freuen sich über die grundsätzliche Kommunikation, diese sei "top" oder "gut". Ein Nutzer erwähnt einen "guten Service und Kundenfreundlichkeit".

Empfehlenswert

Eine Bestellung bei druckerpatronen.de ist empfehlenswert. Die meisten Artikel werden als günstig und hochwertig beschrieben, und falls der Kunde ein besseres Angebot bei einem anderen Anbieter vorfindet, gibt es noch die Tiefpreisgarantie. Positiv sind ebenfalls die schnelle Lieferung sowie zahlreiche weitere Services (wie das Rückgaberecht von 100 Tagen und die auf 3 Jahre erweiterte Garantie).

Kommentare (0)
Zahlungsdetails
Vorkasse Rechnung PayPal Lastschrift Visa Mastercard Amex Sofort Amazon Pay
Gebühren - - - - - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - -
Skontowert in % 2 % - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - - -
Kommentar - - - - - - - - -

Zahlungsziel für Rechnung: 7 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten kostenlos - kostenlos - - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - EU+CH - - -

Sonstige Informationen