Erfahrungen mit delife.eu

delife.eu
  • hochwertige Designermöbel
  • kostenloser (Rück-)Versand
  • Rabatte bei ausgewählten Bezahlmethoden
  • teilweise Lieferprobleme
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Note: 4,63/5,0

1.696 Bewertungen auf 1 Plattform www.trustedshops.de: 1.696 Bewertungen

  • Versand: 0 €
  • Rückversand: kostenlos
  • Zahlung:
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  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: info@delife.eu / 0800 880 81 81
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Delife.eu: “Create your Kingdom”

Wer sich Möbel aus Massivholz wünscht, möchte sich oft einen Hauch Natürlichkeit ins eigene Heim holen. Dafür ist delife.eu der richtige Ansprechpartner, wobei sich das Angebot nicht nur auf Holzprodukte beschränkt - weit gefehlt. Hier finden sich Elemente für den kompletten Wohnbereich, vom Sessel und Sofa, über Stühle und Tische bis hin zu Kommoden, Leuchten und vielfältigen Wohnaccessoires - und alles in einem besonderen Design!

Um den Preis müssen sich Kunden keine Sorgen machen, denn delife.eu gewährt eine Preisgarantie, die bis zu 14 Tage nach einem Einkauf gilt. Wer also ein Produkt woanders günstiger findet, kann sich beim Onlineshop melden und bekommt den Differenzbetrag erstattet.

Neben vielen Schnäppchen-Angeboten, die es zu entdecken gilt, hat der Anbieter auch einen Showroom von über 2.000 qm in Ebersberg. Das Besondere hier: Es können ausgewählte Ausstellungsstücke zu einem bis zu 70 % reduzierten Preis erworben werden. Einzige Voraussetzung: Die Waren werden vom Käufer selbst vor Ort abgeholt. Eine Übersicht über aktuelle Angebote findet sich hier auf der Webseite des Anbieters.

Auch in Sachen Shop-Management ist Verlass auf delife.eu, denn der Anbieter wurde von Trusted Shops zertifiziert und zeichnet sich dadurch als vertrauenswürdiger und seriöser Online-Händler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit delife.eu

„Auch dieses Mal konnte mich das DELIFE-Team vollkommen überzeugen. Die Ware ist tadellos und sieht echt edel aus und fühlt sich auch so an.“
Nenad J. auf trustedshops.de am 29.05.2018

“Tolle Lampe. Unsere jahrelange Suche nach der richtigen Esstischlampe ist endlich beendet”, berichtet ein Kunde von seinem Erfolgserlebnis. Doch damit steht er nicht allein, denn viele weitere Käufer sind mit ihrer Bestellung ebenfalls sehr glücklich, siehe hier: “Das Bett ist superschön. Das Sofa stylisch. Alles genau wie erwartet. Jederzeit wieder. Einfach nur top.” In einem weiteren Erfahrungsbericht wird Folgendes geschrieben: “Die Qualität des Tisches ist für den Preis super, ebenfalls das moderne zeitlose Design. Bin rundum zufrieden.”

Ein Kunde äußert sich so: “Tolle, massive Bank. Gefällt uns sehr gut. Montage war ganz einfach. Klasse.” Auch ein anderer Besteller hat positive Erfahrungen gemacht: “Lange habe ich nach hochwertigen, gut verarbeiteten Möbeln gesucht, die nicht wie ‘von der Stange’ aussehen. Bei Delife bin ich endlich fündig geworden -- zu sensationellen Preisen.” Ergänzend dazu lobt ein Käufer: “Top Qualität, dafür gibt es volle 5 Sterne. Endlich mal Möbel, die bereits zusammengebaut sind und nicht in 100 Einzelteilen ankommen.”

Kostenlose Lieferung oder Rabatt bei Selbstabholung?

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder Spedition

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die georderten Produkte werden generell kostenlos frei Bordsteinkante geliefert, wobei bei sperrigen Waren und ab 30 kg Gewicht eine Spedition für die Zustellung beauftragt wird. Auf Wunsch (und plus Extra-Gebühr) ist eine Lieferung bis in die Wohnung und eine Verpackungsmitnahme möglich. Hierfür steht ein 2-Mann-Service der DHL Möbelspedition bereit. Ergänzend dazu können verschiedene kostenpflichtige Dienste hinzugebucht werden, wie eine Feierabend- oder Samstagslieferung, ein Aufbauservice oder eine Altmöbelentsorgung.

Wer die Ware direkt vor Ort in Ebersberg abholt (Anmeldung mind. 1 Tag vorher), muss keine Versandkosten einkalkulieren, ganz im Gegenteil: Kunden erhalten dann sogar einen Rabatt von 5 % auf den Einkauf.

Eine Retoure wird bei diesem Onlineshop kostenlos abgewickelt.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Ware kam schnell und die Anlieferung mit der Spedition hat im angegebenen Zeitraum stattgefunden.“
Boris A. auf trustedshops.de am 17.05.2018

“So schnell wie bei Ihnen habe ich noch keine Lieferung bekommen. Nochmals besten Dank für die super Logistik. Sonntag bestellt. Dienstag früh schon da. Auch mit der Qualität sind wir sehr zufrieden. Wir können Sie nur weiterempfehlen”, erzählt ein begeisterter Käufer. Ein weiterer Kunde teilt seine Erfahrung: “Lieferung erfolgte ohne Beanstandungen. Bei einem 100 kg Tisch wählten wir den ‘2-Mann in die Wohnung’-Service. Telefonischer Avis 30 Minuten vor Lieferung funktionierte problemlos.” Besonders angetan äußert sich dieser Besteller: “Lieferung sogar 2 Wochen vor Termin, TOP.” Insgesamt lässt sich ein positives Fazit festhalten: “Pünktliche, schnelle Lieferung. Spedition sehr freundlich, Lieferant ausserordentlich zuvorkommend.” Auch eine Retoure verläuft in der Regel problemlos, wie dieser Erfahrungsbericht illustriert: “Die Rücknahme des vorher gelieferten Tisches wurde ohne weitere Kosten am selben Tag der Neuanlieferung durchgeführt.”

Hin und wieder bemängeln Kunden jedoch außergewöhnlich lange Fristen bei der Zustellung, weil Produkte nicht mehr verfügbar waren, wie zum Beispiel bei diesem Käufer: “Wartezeit auf Ware mehr als 3 Monate.” Ein anderer Besteller beschreibt seine Erfahrung so: “Leider muss ich im Bereich der Lieferung 4 Sterne abziehen, da diese sich extrem verzögert hat. Im Oktober bestellt und im Februar geliefert.” Eine andere Kundin bestätigt dies, kann dem Ganzen aber auch etwas Positives abgewinnen: “Es dauerte zwar etwas aufgrund von Lieferverzögerung, aber es hat sich gelohnt.”

Rabatte und trotzdem viel Auswahl

Zahlungsinformationen
Rechnung*, Ratenkauf*, PayPal Express, Amazon Pay, Lastschrift*, Mastercard, Visa, Amex, Sofort, Vorkasse, Zahlung bei Abholung (Bar)
kostenlos
Nachnahme
10,00 €

Bis auf die Zahlung per Nachnahme, sind alle Methoden kostenlos verfügbar. Für eine Bezahlung per Vorkasse oder bar vor Ort gibt es sogar einen Rabatt auf den Einkauf in Höhe von 2 bzw. 5 %. Neben den praktischen und schnellen Optionen PayPal oder Amazon Pay kann sogar auf Raten eingekauft werden, wofür Klarna verantwortlich ist (auch bei Zahlung auf Rechnung).

Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem kann bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops in Anspruch genommen werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Super Kaufabwicklung.“
Jennifer R. auf trustedshops.de am 28.05.2018

“Zahlung problemlos”, schreibt ein Besteller und es ist davon auszugehen, dass die meisten Kunden diese Einschätzung teilen, auch wenn sie sich in den Erfahrungsberichten nicht explizit zu diesem Thema äußern - bis auf diesen Kommentator, der meint: “Einwandfreier Ablauf des Kaufs.”

“Wie immer ein toller Service”

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
DELIFE GmbH
Garnstadter Str. 24
96237 Ebersdorf
Kontakt
Telefon
0800 880 81 81
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-17 Uhr
Fax
+49 (0)9562 400 64 101
E-Mail
info@delife.eu

Der Onlineshop ist einfach per Kontaktformular erreichbar. Alternativ kann natürlich ebenso eine E-Mail geschrieben oder zum Telefonhörer gegriffen werden. Zudem bietet delife.eu einen Support per Live-Chat an.

Auch darüber hinaus hat der Anbieter viel Informationsmaterial auf seiner Webseite, inklusive eines Blogs mit Produktinformationen, Trends und Tipps zum Stöbern. Außerdem gibt es ein ausführliches Möbellexikon plus einen Ratgeber zum Thema Boxspringbetten.

Wer zudem regelmäßig von tollen Wohnideen inspiriert werden und besondere Angebote entdecken möchte, kann dem Anbieter auf Facebook folgen. Generell ist der Onlineshop in nahezu allen sozialen Netzwerken präsent, wie beispielsweise auch auf Instagram, Twitter und Pinterest, und pflegt seine Seiten regelmäßig. Bei einem Newsletter-Abonnement winken zudem 5 € für den Einkauf im Shop.

Erfahrungen mit dem Service

„Super Service, sehr freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter!“
pannonia1 auf trustpilot.com am 16.05.2018

“Kommunikation ein Traum”, meint ein begeisterter Besteller in seinem Erfahrungsbericht und teilt damit die positive Einschätzung vieler weiterer Kunden, die den “hervorragenden Service” loben oder schreiben: “Alle meine Sonderwünsche und Fragen wurden freundlich und direkt beantwortet und beachtet.” Ein weiterer Käufer findet, es sei “alles bestens” und schätzt den “schnellen Kontakt zum Kundenservice.”

Auch die “supernette Beratung am Telefon” wird hervorgehoben. “Ich habe mich sehr gut und professionell beraten gefühlt, die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent”, ergänzt ein weiterer Besteller. Ein Käufer lobt abschließend den “Kundenservice, der immer am Ball blieb.”

Empfehlenswert

Betrachtet man nur die reinen Rahmenbedingungen des Onlineshops (Zertifizierung von Trusted Shops, kostenloser Hin- und Rückversand, Rabatte auf Bezahlmethoden und vielfältige Serviceangebote), so spricht das eine eindeutige Sprache. Bestätigt wird dies durch die zahlreichen Kundenstimmen, die zusätzlich besonders die Qualität der Waren loben, und so wird klar: Ein Besuch bei delife.eu lohnt sich in jedem Fall - besonders wenn man ausgefallene und hochwertige Möbelstücke (zum Beispiel aus Massivholz) zu schätzen weiß.

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Zahlungsdetails
Rechnung Ratenkauf PayPal Express Amazon Pay Lastschrift Mastercard Visa Amex Sofort Vorkasse Nachnahme Zahlung bei Abholung (Bar)
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Versandkonditionen
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