Erfahrungen mit csl-computer.com

csl-computer.com
  • hochwertige Ware
  • schnelle Lieferung
  • 2 Jahre kostenlose Garantie
  • kompetente Beratung
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Note: 4,86/5,0

4.294 Bewertungen auf 1 Plattform www.ekomi.de: 4.294 Bewertungen

  • Versand: ab 6,90 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
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  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: shop@csl-computer.com / 0511-76900100
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Csl-computer.com – PC-Systeme für jeden Anwender

Ein Rechner muss unterschiedlichen Anforderungen genügen, je nach Anspruch des Nutzers. Ein PC für "Zocker" benötigt zum Beispiel ausreichenden Arbeitsspeicher sowie eine gute Grafikkarte, sonst kommt beim Spielen kein Genuss auf. Möchte man allerdings nur Schreib- und Internetarbeiten durchführen, muss es nicht das teuerste High-End-Gerät sein. Ist mal wieder ein neuer PC fällig, kann man auf csl-computer.de vorbeischauen.

Der Händler verkauft individuell zusammenstellbare Rechner. Dabei hat der Kunde beinahe unbegrenzte Möglichkeiten: Gehäuse, Arbeitsspeicher, Festplatte, Grafik/Soundkarte, Laufwerk, Netzteil … die Bausteine lassen sich fast beliebig kombinieren. Auch externe Geräte wie die Maus, Tastatur oder Lautsprecher können bestellt werden – sowie das Betriebssystem.

Neben den Computern gibt es noch weitere Kategorien: Unter Schlagworten wie Server, Notebooks/Tablets, Mainboard/CPU-Bundles, Monitore, Software und Zubehör kann der Nutzer viele zusätzliche Artikel bestellen. Der Händler hat auch eine Gaming-Abteilung, diese ist auf boostboxx.com zu finden.

CSL-Computer hat von eKomi die goldene Kundenauszeichnung erhalten (Stand: Mai 2018), diese wird ab einer besonders hohen Zufriedenheit vergeben. Vom TÜV Süd wird der Onlineshop außerdem jährlich u.a. auf die Einhaltung von Datenschutzkriterien und Transparenz beim Einkauf überprüft.

Allgemeine Erfahrungen mit csl-computer.com

„Ich bin mit CSL sehr zufrieden. Die Möglichkeit der Konfiguration meines PCs hat über die Internetseite exzellent funktioniert. Der Konfigurator zeigt Vorschläge an und aktualisiert den Preis. Es wurde alles nachvollziehbar dargestellt. Der PC funktioniert tadellos und ist sehr gut zusammengesetzt. Ich werde CSL weiterempfehlen. Danke.“
Kunde auf google.de am 18.05.2018

Die Kunden sind mit ihren neuen Computern sehr zufrieden, ein Käufer schreibt, dass "der Aufrüst-PC hält, was er verspricht", denn "er wurde mit allem Nötigen für die Installation ausgeliefert. Der PC erfüllt seine Aufgaben". Ein weiterer Nutzer bestellte aufgrund seiner "guten Erfahrungen das zweite Mal bei CSL und wie auch beim letzten Einkauf hat alles gepasst, weiter so!" Ein Käufer spricht ein "großes Lob für die Verarbeitung" des nach seinen Wünschen zusammengestellten PCs aus.

Lieferkosten nach Gewicht

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
ab 6,90 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Als Dienstleister verwendet das Unternehmen für seine Sendungen DHL. Die Lieferzeit ist abhängig vom Produkt, welches der Besteller ordert. Ware, die "auf Lager" ist, kann der Händler im besten Fall in 1-2 Tagen verschicken, bei **anderen Artikeln **dauert es bis zu 12 Tage.

Auch die Gebühren für die Sendung sind variabel: Sogenannte "Aufrüst-PCs" sowie einige Artikel mit Kennzeichnung sind versandkostenfrei, ansonsten orientieren sich die Kosten grob am Gewicht des Pakets.

Ein Versand ins europäische Ausland ist möglich, auch hier gilt: Je schwerer die Ware, umso teurer die Gebühren für die Zustellung. Eine genaue Liste ist unter Liefer- und Versandkosten (Ausland) zu finden.

Rücksendungen sind kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

„Ich bin sehr zufrieden! Die Lieferung kam sehr pünktlich an und alles war sicher verpackt.“
Denis Bernhardt auf trustpilot.com am 17.05.2018

Besonders die kurze Lieferzeit erfreut die Nutzer, einer hat "einen Laptop gekauft. Dienstag um 20 Uhr bestellt und am Donnerstag um 13 Uhr wurde er geliefert". Ein weiterer Besteller erwähnt sogar die "schnellste Zustellung", welche er "je erlebt hat". Ebenfalls gelobt wird, dass "die Geräte in einer super Verpackung geliefert" werden. Reibungslos ist auch die Rücksendung, diese geht "problemlos vonstatten".

Ratenkauf möglich

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Zahlung bei Abholung (Bar), Zahlung bei Abholung (Girokarte), Amazon Pay, PayPal, Giropay, Finanz-/Ratenkauf*
kostenlos
Nachnahme
8,00 €

Die Nutzer haben bei csl-computer.com einige Möglichkeiten, ihre Ware zu bezahlen. Interessant bei kostenintensiven Artikeln ab 100 € ist der Ratenkauf, welcher über Consors Finanz abgewickelt wird. Außer der Nachnahme sind alle Optionen von weiteren Gebühren befreit.

Die gesamte Seite ist per SSL verschlüsselt, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf die Daten des Nutzers.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Der bestellte PC ist schnell bei mir angekommen. Ich konnte sicher und bequem über PayPal bezahlen und bin vollkommen zufrieden ^^.“
Patrick Hepp auf trustpilot.com am 28.05.2018

Zu den Arten der Zahlung speziell sind nur wenige Kommentare zu finden, allerdings erwähnen einige Kunden allgemein, dass der Kauf "schnell abgewickelt" wird, oder "völlig problemlos" sei. In Einzelfällen gibt es kleine Beschwerden, z.B. dass "der Zahlungseingang erst einen Tag später bearbeitet wurde, trotz PayPal".

Viele Beratungsangebote

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
CSL Computer GmbH & Co. KG
Sokelantstraße 33-35
30165 Hannover
Kontakt
Telefon
0511-76900100
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-19 Uhr, Sa-So: 9-15 Uhr
Fax
0511-76900199
E-Mail
shop@csl-computer.com

Der Support von CSL-Computer ist per Telefon, via Fax und über E-Mail zu erreichen, zudem gibt es ein Kontaktformular auf der Seite. Bei technischen Fragen lohnt sich aber vorab ein Blick in den "PC Ratgeber". Auf dieser Seite gibt es nützliche Informationen zum Beispiel zu PC-Komponenten ("Welches Mainboard brauche ich?") oder grundsätzlichen PC-Eigenschaften ("Warum ist mein Computer so laut?").

Wem das nicht ausreicht, der kann unter der Kategorie "Service" noch weitere Antworten finden – auch zu allgemeinen Fragen. Des Weiteren lassen sich in diesem Bereich die Handbücher und Treiber zu den angebotenen Produkten kostenfrei herunterladen.

Bei vielen Waren (PC-Systeme, Mainboard/CPU-Bundles und Aufrüst-PCs) ist eine 24-monatige Garantie im Preis enthalten. Für einen geringen Aufpreis kann der Besteller diese um 1 Jahr verlängern bzw. inklusive einer Abholung im Reparaturfall buchen.

Erfahrungen mit dem Service

„Ich habe mir einen Aufrüst-PC gekauft. Die Mitarbeiter von CSL haben sich sehr um mich bemüht, mir den richtigen PC auszuwählen und mir sehr geduldig die einzelnen Schritte bis zur Inbetriebnahme erläutert. Ohne diese Mitarbeiter wäre es mir nicht gelungen, den PC in Betrieb zu nehmen. Dafür mein Lob und herzlichen Dank.“
Kunde auf ekomi.de am 24.05.2018

Die Kunden loben besonders das Wissen der Mitarbeiter und das zu jedem Zeitpunkt. Ein Käufer schreibt, dass er eine "optimale Beratung bei einer telefonischen Rückfrage vor der Bestellung" erhalten habe. Ein weiterer Nutzer erwähnt eine "sehr gute Kundenbetreuung, auch nach dem Kauf". Überglücklich ist ein Besteller, bei dem es zunächst nicht so rund lief: "Ich hatte bei einem der Computer ein Software-Problem. Das wurde von dem Support nach mehreren Anläufen erfolgreich gelöst. Die haben sich echt Zeit genommen und mich nicht im Regen stehen gelassen."

Empfehlenswert

CSL-Computer ist zu empfehlen. Besonders Kunden, die sich nicht im Technik-Metier auskennen, erhalten hier vor, während und nach dem Kauf eine gute Betreuung. Hat sich der Käufer entschieden, ist der restliche Ablauf schnell erledigt: Die hochwertige Ware ist stets rasch beim Nutzer.

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Kommentar 1-4 kg; bei 4-7 kg und Notebooks (9,90 €); 7-30 kg (14,90 €); Komplettsysteme m. Monitor (19,85 €); Aufrüst-PC (kostenfrei) - abhängig von Produkt und Zielland - - -

Sonstige Informationen