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Erfahrungen mit creoven.de

creoven.de
  • hochwertige Ware
  • schnelle Zustellung
  • freundlicher Service
  • Nachhaltigkeit als Leitbild
zum Shop
  • Versand:ab 5,90 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@creoven.de / 03447-8438000
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Creoven.de: "Lüftungstechnik. Heizungstechnik."

Nicht nur wenn man Gäste im Haus hat, möchte man die richtige Temperatur für den Wohnraum haben, sondern auch, wenn man einfach zum Feierabend im Wohnraum entspannen will. Außer Klimaanlagen gibt es allerdings noch einige technisch einfachere Lösungen: Ventilatoren (für die warme Jahreszeit) und Heizlüfter (für die kalte Jahreszeit). Solche Produkte bietet creoven.de. Neben diesen beiden Kategorien gibt es Artikel aus dem Bereich "Lüftung", "Luftverbesserung" (z.B. Befeuchtung), "Sanitär & Waschraumzubehör" (etwa Handtuchhalter), "Insektenschutz" und "Leuchtmittel". Bekannte angebotene Marken im Sortiment sind Pepeo, Faro, Westinghouse, Fanimation, Stadler Form und Casa Fan.

Neben der Zertifizierung durch trustedshops.de, welche für einen sicheren Einkauf im Internet steht, gehört der Händler zu den "Top Shops" der Zeitschrift Computer BILD von 2014 bis 2017 und wurde außerdem seit 2012 kontinuierlich mit "sehr gut" von deutschlandsbesteshops.de ausgezeichnet. Zudem erhielt der Anbieter auch von netzsieger.de die Gesamtnote "sehr gut".

Allgemeine Erfahrungen mit creoven.de

„Seltenes Ersatzteil war auf Lager. Preis + Kosten waren angemessen. Vielen Dank an diese Firma. Jederzeit wieder.“
Kunde auf trustedshops.de am 09.11.2017

Besonders die Qualität der Waren kann die Kunden überzeugen. Ein Käufer schreibt, dass er "sehr gute Ware" zu einem "fairen Preis" erhalten habe, welche "fehlerfrei und ohne Beanstandungen" läuft. Ein weiterer Besteller beschreibt sein Produkt folgendermaßen: "Es war alles unproblematisch und die Dualux Unterbauleuchte mit ihrem warmweißen LED-Licht ist nicht nur schön, sondern auch sparsam." Ein Nutzer freut sich über seinen Ventilator, er hat "eine super Qualität und ist sehr leise".

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Transport mit DHL GoGreen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder DPD

Paketversand*
5,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 29,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Händler nutzt für die Zustellung DPD und DHL, es ist mit 1-2 Werktagen Lieferzeit zu rechnen. Innerhalb Deutschlands ist es möglich, gegen Aufpreis per Express sein Paket noch schneller zu erhalten, dazu muss der Kunde jedoch werktags vor 15 Uhr bestellen. Auch an Packstationen kann die Sendung hinterlegt werden.

Der Shop liefert ebenfalls ins europäische Ausland, für Besteller aus Nicht-EU-Ländern wird dabei nach der Erfüllung einiger Bedingungen die Mehrwertsteuer erstattet. Diese sind unter https://www.creoven.de/ausfuhr/ zu finden.

Rücksendungen sind im Rahmen des gesetzlichen Widerrufrechts kostenlos.

Erfahrungen mit dem Versand

„Sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen.“
Kunde auf trustedshops.de am 12.11.2017

Die Käufer äußern sich positiv über die Geschwindigkeit der Sendungen. Ein Kunde schreibt, dass sein Artikel "schon am nächsten Tag da war". "Kompliment, die Lieferung kam schnell und war super verpackt", erwähnt ein weiterer Besteller. Auch ein anderer Nutzer lobt: "Innerhalb eines Tages war die Lieferung bei uns, Ware ist 1A und gut verpackt gewesen."

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Rabatt bei Vorkasse und PayPal

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Visa, Mastercard, Amex, Diners Club, Lastschrift*, PayPal, SOFORT Überweisung, Giropay, Skrill, Rechnung*, Ratenkauf*, Sonstige*
kostenlos
PayPal Express
Nachnahme
9,50 €

Der Käufer kann einige bekannte Zahlungsoptionen nutzen, darunter auch den beliebten Kauf auf Rechnung über den Dienstleister Klarna, mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Der Ratenkauf wird ebenfalls über Klarna abgewickelt. Institutionen wie Ämter oder öffentliche Einrichtungen können den Kauf auf Rechnung auch ohne den Umweg Klarna nutzen, werden jedoch gebeten, die Bestellung per Fax zu übermitteln. Bei der Nachnahmefallen zusätzliche Kosten an, jede andere Zahlungsart ist von Gebühren befreit. Bei der Nutzung von PayPal und Vorkasse gibt es sogar einen Rabatt für die Besteller.

Die gesamte Seite ist per SSL verschlüsselt, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf sensible Daten. Über trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Nutzer haben etwas zu den Zahlungsarten mitzuteilen. Ein Bewerter schreibt, dass er eine "einfache Bezahlung mit PayPal" hatte. Erwähnt wird zudem von einem Kunden eine nicht näher genannte Zahlungsweise, die "problemlos" war und zu einer "raschen Bearbeitung" führte.

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Detailreiche Ratgeber

Kontaktinformationen
Anschrift
Creoven / Tobias Krist
Käthe Kollwitz Straße 22
04600 Altenburg
Kontakt
Telefon
03447-8438000
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-17 Uhr
Fax
03447-8438009
E-Mail
info@creoven.de
Retouren-Adresse
webtotrade GmbH
Feldstraße 37a
04600 Altenburg

Die Mitarbeiter von Creoven sind per Fax, E-Mail, Telefon und über ein Online-Formular erreichbar. Einige Fragen können jedoch bereits online in den FAQ geklärt werden.

Dazu gibt es einen unternehmenseigenen Blog sowie einen umfangreichen Ratgeber zu den unterschiedlichen Produkten. So ist z.B. die "Luftmengen-Ermittlung" dargestellt, eine Formel anhand der man herausfinden kann, welches Belüftungssystem zum eigenen Bedarf passt. Auch weitere Fakten und Wissenswertes wie Qualitätsrichtlinien bei Lüftungssystemen sind hier zu finden.

Über Facebook, Twitter und Google+ kann der Nutzer u.a. an Gewinnspielen des Shops teilnehmen und Produkt-Neuheiten kennenlernen. Zudem besitzt der Shop einen YouTube-Kanal, auf dem Produktvideos, Ratgeber & Tutorials u.v.m. veröffentlicht werden.

Erfahrungen mit dem Service

„Aufgrund meiner Anfrage wurde ich sehr gut beraten.“
Kunde auf trustedshops.de am 04.11.2017

Die Besteller sind glücklich über die Art, wie die Mitarbeiter mit ihnen umgehen. Ein Kunde schreibt, dass er eine "Kompetente Beratung" hatte, welche "sehr freundlich" war "und auch ein Umtausch bei falscher Bestellung kein Problem" darstellte. Ein weiterer Käufer lobt ebenfalls die "sehr freundlichen Mitarbeiter, top". Glücklich ist ein Nutzer, dass seine "kritischen Fragen und Bemerkungen" auch "prompt beantwortet" wurden.

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Empfehlenswert

Wer etwas frischen Wind benötigt, kann bei creoven.de vorbeischauen. Die Lieferung erfolgt schnell und vor allem sicher, sodass kein Ventilatoren-Blatt o.ä. zu Bruch geht. Hat man Fragen zu den Produkten, so lassen sich die freundlichen Mitarbeiter leicht kontaktieren, wobei es bereits viele Informationen auf der Webseite gibt. Dazu kommt ein nachhaltiges Leitbild des Unternehmens. Empfehlenswert!

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Zahlungsdetails
VorkasseNachnahmeVisaMastercardAmexDiners ClubLastschriftPayPalSOFORT ÜberweisungGiropaySkrillRechnungRatenkaufPayPal ExpressSonstige
Gebühren - 9,50 € - - - - - - - - - - - - -
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Kommentar - - - - - - nur DE - - - - via Klarna für Privatkunden, über den Shop für Ämter, öffentliche Einrichtungen und kirchliche/religiöse Einrichtungen (Bestellung per Fax erbeten) via Klarna, nur für Privatkunden, Rate: 1/24 des Gesamtbetrages, mind. jedoch 6,95 € - Ewallet/Moneybookers

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
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Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar Geschäftskunden: 8,50 € zzgl. MwSt., ab 300 € netto kostenfrei - nach AT und UK ab 500 € kostenfrei - - -

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