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Adlermode.com: Hochwertige Kleidung für die ganze Familie
Im Onlineshop des renommierten Modeunternehmens Adler findet man sowohl zeitlose Bekleidungs-Klassiker als auch neueste Fashiontrends zu familienfreundlichen Preisen. Den typischen Adler-Stil repräsentiert die bekannte TV-Moderatorin Birgit Schrowange als Markenbotschafterin. Das breitgefächerte Sortiment umfasst Damen-, Herren- und Kindermode, Sportbekleidung, Wäsche, Schuhe und Accessoires (wie z.B. Taschen, Schmuck oder Koffer). Zudem gibt es eine gute Auswahl an "+Size"-Artikeln (Mode in großen Größen).
Die Kleidung stammt sowohl von renommierten Herstellern (wie CECIL, Esprit, Street One oder TOM Tailor), aber auch von Eigenmarken (wie Bexleys woman, Via Cortesa, My Own, Malva oder Stielmann). In der Rubrik "Aktionen" sind zudem z.B. Outfit-Vorschläge oder reduzierte Specials zu finden. Und im "Sale %" gibt es ebenfalls Mode zu heruntergesetzten Preisen.
Ausgezeichneter Anbieter
Adlermode.com besitzt nicht nur ein Zertifikat von Trusted Shops, was die Seite als seriösen Webstore kennzeichnet, sondern auch einige weitere Auszeichnungen. So wurde der Anbieter z.B. von forum! Marktforschung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) bereits zum 9. Mal in Folge zu einem von "Deutschlands Kundenchampions" (d.h. einem Unternehmen mit hervorragenden Kundenbeziehungen) gekürt. Außerdem zeichnet eine Reader's Digest Studie die vertrauenswürdigsten Marken in 7 europäischen Ländern aus, dieses "Trusted Brand" hat adlermode.com seit 2008 ebenfalls jährlich verliehen bekommen. Und auch der Initiativkreis "Deutscher Seniorenlotse" hat diesen Anbieter seit 2012 durchgehend als favorisierten Dienstleister in der Kategorie "Mode/Seniorenmode" ausgezeichnet.
Allgemeine Erfahrungen mit adlermode.com
"Ich bestelle hier immer wieder gerne. Die Ware ist top und die Auswahl ebenfalls. Am liebsten nutze ich die App von Adler, alles sehr übersichtlich und ein paar Extra-Vorteile gibt es hier. Ich kann Adler nur empfehlen, es gibt sicher für jeden etwas, da die Größenauswahl für größere Größen sehr gut ist."Ina L. auf trustedshops.de am 09.09.2018
Bei diesem Anbieter scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis zu passen, denn die Kunden loben: "Super Qualität, fairer Preis" oder finden, dass die Ware "top" aussieht und man sie "zu einem günstigen Preis" erhält. Eine Kundin berichtet von folgender Erfahrung: "Mit dem von mir bestellten Kleid bin ich sehr zufrieden, gute Qualität zum günstigen Preis". Außerdem freuen sich viele Besteller, dass die Kleidungsstücke "sehr gut passen" bzw. die "Ware passt und gefällt". Deshalb lautet das positive Fazit eines Kunden, das stellvertretend für viele andere Meinungen stehen kann: "Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und auch mit dem Shop. Kann ich nur empfehlen".
Kostenlose Zustellung ab 64,99 € Bestellwert
Die Waren bei adlermode.com können grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands (per DHL) sowie nach Österreich und Luxemburg (mit der Österreichischen Post) versendet werden. Die Lieferzeiten betragen dabei deutschlandweit 1-3 Werktage und nach Österreich und Luxemburg 2-5 Werktage. Der Shop weist aber darauf hin, dass es bei einzelnen Artikeln auch eine längere Zustellzeit von 7-21 Tagen geben kann.
Der Mindestbestellwert beträgt 15 €; der Transport erfolgt ab einem Warenwert von 64,99 € in alle möglichen Länder kostenlos. Zudem gibt es die Option, sich die Artikel in einen Adler-Modemarkt liefern zu lassen, dies ist grundsätzlich kostenfrei.
Wie laufen Rücksendungen ab?
Wer den beigefügten Retourenaufkleber verwendet, für den ist der Rückversand kostenlos (nur gültig für Retouren innerhalb Deutschlands und aus Österreich). Alternativ kann die Ware aber auch in jedem Adler Modemarkt vor Ort kostenlos zurückgegeben werden. Eine Stornierung der georderten Artikel ist ebenfalls möglich, allerdings nur 10 Minuten nach der Bestellung und nur per Telefon.
Erfahrungen mit dem Versand
"Die Lieferung der bestellten Sachen erfolgte schnellstmöglich. Ich bin super zufrieden mit dem Adler-Service."Leni S. auf trustedshops.de am 11.09.2018
Mit der Transportgeschwindigkeit scheinen die Kunden sehr zufrieden sein, da häufig positive Äußerungen wie "superschnelle Lieferung" oder "pünktliche, korrekte Lieferung" zu lesen sind. Ein Besteller war sogar "überrascht, wie schnell geliefert wurde" und ein anderer berichtet ebenfalls erstaunt: "Das habe ich wohl noch nicht erlebt. Kaum bestellt, schon da. Und das ohne Expresszuschlag. Alle Achtung".
Kauf auf Rechnung möglich
Adlermode.com bietet vielfältige Zahlungsoptionen: zum Beispiel den beliebten Kauf auf Rechnung, der allerdings nur registrierten Kunden und lediglich bis zu einem Warenwert von 500 € zur Verfügung steht. Wenn man ein Bankkonto in Deutschland oder in Österreich hat, gibt es auch die Möglichkeit, per Lastschrift zu bezahlen oder mittels Nachnahme (dies ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden). Wer sich für eine Lieferung in einen Modemarkt entscheidet, kann dort auch bar, mit EC- oder Kreditkarte zahlen.
Achtung: Der Shop weist darauf hin, dass nicht immer alle genannten Zahlungsarten zur Verfügung stehen, Adler behält sich nämlich vor, aufgrund einer Prüfung der Bonität eines Bestellers etwaige Anpassungen vorzunehmen.
Damit sich die Kunden hier beim Shoppen (und vor allem beim Eingeben ihrer persönlichen Daten) vollkommen sicher fühlen können, arbeitet der Shop mit einer durchgehenden und vollständigen Verschlüsselung. Zudem geht mit der Zertifizierung durch Trusted Shops im Falle einer Nichtlieferung oder Warenrückgabe ein Käuferschutz einher.
Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung
"Lieferung war pünktlich. Die Anprobe im Geschäft ohne Probleme, Kauf und Teilrückgabe ebenfalls."Karin K. auf trustedshops.de am 02.09.2018
Die Kunden freuen sich insbesondere darüber, dass eine "Bestellung per Rechnung möglich war". Außerdem loben sie: "Es hat alles wunderbar geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung und Rückerstattung".
Zahlreiche zusätzliche Angebote
Wer die Mitarbeiter von adlermode.com persönlich erreichen möchte, kann dies auf den üblichen Wegen (Telefon, E-Mail, Fax, Kontaktformular) tun. Es gibt dabei unterschiedliche kostenlose Hotlines, je nachdem aus welchem Land man anruft. Wer diese Möglichkeiten jedoch nicht nutzen möchte, kann auch online in den FAQ nach der passenden Antwort auf seine Frage suchen. Will ein Kunde lieber vor Ort beraten werden und die Ware dort begutachten, kann er mithilfe eines Tools eine Filiale in der Nähe finden – dazu muss man einfach nur seine Postleitzahl oder/und den Wunschort eingeben.
Weitere Informationen bieten die Profile bei Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter und YouTube sowie das Adler Magazin, durch das die Leser viele Informationen rund um Fashion, Lifestyle und spezielle Mode-Angebote bekommen. Wer den Newsletter abonniert, erhält nicht nur regelmäßig Hinweise zu neuen Marken und Artikeln sowie zu exklusiven Rabattaktionen, sondern auch einen 5 € Gutschein als Dankeschön. Und wer selbst unterwegs nicht auf das Fashion-Shoppingerlebnis bei adlermode.com verzichten möchte, kann die Adler App "Mein Adler" (für Android und iOS) nutzen.
Für Gruppen oder Vereine gibt es die Möglichkeit, ein Gruppen-Erlebnis-Shopping bei Adler (in 15 deutschen und in 3 österreichischen Adler-Modemärkten) zu buchen. Dabei handelt es sich um eine Kombination aus Einkaufsbummel und Rahmenprogramm.
Die Adler Treuekarte
Inhaber der kostenlosen Treuekarte profitieren von zahlreichen Vorteilen wie z.B Extra-Geschenken, Gratis-Prämien und regelmäßigen Informationen per Post. Zudem erhalten sie 3 % auf jeden Einkauf (in Form von Punkten) und ausgewählte Mode zu Freundschaftspreisen (bei welchen Produkten dies gilt, wird durch ein Herzsymbol angezeigt).
Erfahrungen mit dem Service
"Sehr gute Beratung bei freundlichem Personal. Am Servicetelefon gute Auskunft und Hilfe."Sylvia E. auf trustedshops.de am 07.09.2018
Die Käufer sind generell mit dem Support von adlermode.com "sehr zufrieden" und bezeichnen diesen als "sehr gut". Zudem loben sie den "freundlichen Kundenservice". Ein Besteller freut sich über eine "sehr nette Dame am Telefon" und ein anderer wurde bei einem Anruf ebenfalls "sehr freundlich beraten".
Empfehlenswert
Wer hochwertige Mode für Damen, Herren und Kinder zu günstigen Preisen sucht, ist bei adlermode.com, dem Onlineshop einer der führenden deutschen Textilhandelsketten, an der richtigen Adresse. Da hier nicht nur das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, sondern die Lieferung ebenfalls pünktlich und zuverlässig erfolgt, es vielfältige Zahlungsarten (inklusive dem beliebten Kauf auf Rechnung) und einen "freundlichen Kundenservice" gibt, ist dieser Anbieter rundum zu empfehlen.