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Erfahrungen mit adlermode.com

adlermode.com
  • hochwertige Mode für die ganze Familie zu günstigen Preisen
  • kostenloser Rückversand
  • Kauf auf Rechnung
  • Größenangaben teilweise nicht ganz passend
zum Shop
  • Versand:ab 3,95 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:bestellung@adler.de / 0800 0062010
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Adlermode.com: Hochwertige Kleidung für die ganze Familie

Im Online-Shop des renommierten Modeunternehmens Adler findet man sowohl zeitlose Bekleidungs-Klassiker als auch neueste Fashiontrends zu familienfreundlichen Preisen. Den typischen Adler-Stil repräsentiert die bekannte TV-Moderatorin Birgit Schrowange als Markenbotschafterin. Das breitgefächerte Sortiment umfasst Damen-, Herren- und Kindermode, Sportbekleidung, Wäsche, Schuhe und Accessoires (wie z.B. Taschen, Schmuck oder Koffer). Zudem gibt es eine gute Auswahl an "+Size"-Artikeln (Mode in großen Größen). Die Kleidung stammt sowohl von renommierten Herstellern (wie CECIL, Esprit, Street One oder TOM Tailor), aber auch von Eigenmarken (wie Bexleys woman, Via Cortesa, My Own, Malva oder Stielmann). In der Rubrik "Aktionen" sind zudem z.B. Outfit-Vorschläge oder reduzierte Specials zu finden. Und im "Sale %" gibt es ebenfalls Mode zu heruntergesetzten Preisen.

Ausgezeichneter Anbieter

Adlermode.com besitzt nicht nur ein Zertifikat von Trusted Shops, was die Seite als seriösen Webstore kennzeichnet, sondern auch einige weitere Auszeichnungen. So wurde der Anbieter z.B. von forum! Marktforschung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) bereits zum 9. Mal in Folge zu einem von "Deutschlands Kundenchampions" (d.h. einem Unternehmen mit hervorragenden Kundenbeziehungen) gekürt. Außerdem zeichnet eine Reader's Digest Studie die vertrauenswürdigsten Marken in 7 europäischen Ländern aus, dieses "Trusted Brand" hat adlermode.com seit 2008 ebenfalls jährlich verliehen bekommen. Und auch der Initiativkreis "Deutscher Seniorenlotse" hat diesen Anbieter seit 2012 durchgehend als favorisierten Dienstleister in der Kategorie "Mode/Seniorenmode" ausgezeichnet.

Allgemeine Erfahrungen mit adlermode.com

„Sehr gute Qualität zu einem guten Preis.“
M.P. auf trustedshops.de am 16.11.2017

Bei diesem Anbieter scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis zu passen, denn die Kunden loben: "Super Qualität, fairer Preis" oder finden, dass die Ware "top" aussieht und man sie "zu einem günstigen Preis" erhält. Eine Kundin berichtet: "Mit dem von mir bestellten Kleid bin ich sehr zufrieden, gute Qualität zum günstigen Preis". Außerdem freuen sich viele Besteller, dass die Kleidungsstücke "sehr gut passen" bzw. die "Ware passt und gefällt". Deshalb lautet das positive Fazit eines Kunden, das stellvertretend für viele andere Meinungen stehen kann: "Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und auch mit dem Shop. Kann ich nur empfehlen".

Einzig bei den Größenangaben kommt es hin und wieder zu etwas Unmut, so berichtet dieser Käufer: "Leider sind die angegeben Größen der Kleidungsstücke nicht zutreffend und meistens viel kleiner". Ein anderer schreibt ähnliches und bemängelt: "Leider fiel eine Herrenbermuda zu klein aus und musste zurückgeschickt werden".

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Kostenlose Zustellung ab 64,99 € Bestellwert

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder Sonstige

Paketversand*
3,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 64,99 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Waren bei adlermode.com können grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands (per DHL) sowie nach Österreich und Luxemburg (mit der Österreichischen Post) versendet werden. Die Lieferzeiten betragen dabei deutschlandweit 1-3 Werktage und nach Österreich und Luxemburg 2-5 Werktage. Der Shop weist aber darauf hin, dass es bei einzelnen Artikeln auch eine längere Zustellzeit von 7-21 Tagen geben kann.

Der Mindestbestellwert beträgt 15 €; der Transport erfolgt ab einem Warenwert von 64,99 € in alle möglichen Länder kostenlos. Zudem gibt es die Option, sich die Artikel in einen Adler-Modemarkt liefern zu lassen, dies ist grundsätzlich kostenfrei.

Gratis-Rücksendungen

Wer den beigefügten Retourenaufkleber verwendet, für den ist der Rückversand kostenlos (nur gültig für Retouren innerhalb Deutschlands und aus Österreich). Alternativ kann die Ware aber auch in jedem Adler Modemarkt vor Ort kostenlos zurückgegeben werden. Eine Stornierung der georderten Artikel ist ebenfalls möglich, allerdings nur 10 Minuten nach der Bestellung und nur per Telefon.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Ware wird sehr schnell geliefert.“
Ursula S. auf trustedshops.de am 16.11.2017

Mit der Transportgeschwindigkeit scheinen die Kunden sehr zufrieden sein, da häufig positive Äußerungen wie "superschnelle Lieferung" oder "pünktliche, korrekte Lieferung" zu lesen sind. Ein Besteller war sogar "überrascht, wie schnell geliefert wurde" und ein anderer berichtet ebenfalls erstaunt: "Das habe ich wohl noch nicht erlebt. Kaum bestellt, schon da. Und das ohne Expresszuschlag. Alle Achtung".

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Kauf auf Rechnung möglich

Zahlungsinformationen
Vorkasse*, Rechnung*, Lastschrift*, PayPal, SOFORT Überweisung, Visa, Mastercard, Amex, paydirekt, Zahlung bei Abholung (Bar), Zahlung bei Abholung (Girokarte)*
kostenlos
Nachnahme*
5,70 €

Adlermode.com bietet vielfältige Zahlungsoptionen: zum Beispiel den beliebten Kauf auf Rechnung, der allerdings nur registrierten Kunden und lediglich bis zu einem Warenwert von 500 € zur Verfügung steht. Wenn man ein Bankkonto in Deutschland oder in Österreich hat, gibt es auch die Möglichkeit, per Lastschrift zu bezahlen oder mittels Nachnahme (dies ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden). Wer sich für eine Lieferung in einen Modemarkt entscheidet, kann dort auch bar, mit EC- oder Kreditkarte zahlen. Achtung: Der Shop weist darauf hin, dass nicht immer alle genannten Zahlungsarten zur Verfügung stehen, Adler behält sich nämlich vor, aufgrund einer Prüfung der Bonität eines Bestellers etwaige Anpassungen vorzunehmen.

Damit sich die Kunden hier beim Shoppen (und vor allem beim Eingeben ihrer persönlichen Daten) vollkommen sicher fühlen können, arbeitet der Shop mit einer durchgehenden und vollständigen Verschlüsselung. Zudem geht mit der Zertifizierung durch Trusted Shops im Falle einer Nichtlieferung oder Warenrückgabe ein Käuferschutz einher.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Die komplette Abwicklung (Versand/Retoure/Rechnungsgutschrift) hat gut funktioniert.“
Kunde auf trustedshops.de am 15.11.2017

Die Kunden freuen sich insbesondere darüber, dass eine "Bestellung per Rechnung möglich war". Außerdem loben sie: "Es hat alles wunderbar geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung und Rückerstattung".

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Zahlreiche zusätzliche Angebote

Kontaktinformationen
Anschrift
Adler Modemärkte AG
Industriestraße 1-7
63808 Haibach
Kontakt
Telefon
0800 0062010
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-21 Uhr, Sa: 10-18 Uhr
Fax
+49 6021 633 8498
E-Mail
bestellung@adler.de
Retouren-Adresse
Adler Modemärkte AG
Axel-Beckord-Straße 2
99880 Hörsel

Wer die Mitarbeiter von adlermode.com persönlich erreichen möchte, kann dies auf den üblichen Wegen (Telefon, E-Mail, Fax, Kontaktformular) tun. Es gibt dabei unterschiedliche kostenlose Hotlines, je nachdem aus welchem Land man anruft. Wer diese Möglichkeiten jedoch nicht nutzen möchte, kann auch online in den FAQ nach der passenden Antwort auf seine Frage suchen. Will ein Kunde lieber vor Ort beraten werden und die Ware dort begutachten, kann er mithilfe eines Tools eine Filiale in der Nähe finden – dazu muss man einfach nur seine Postleitzahl oder/und den Wunschort eingeben.

Weitere Informationen bieten die Profile bei Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter und YouTube sowie das Adler Magazin, durch das die Leser viele Informationen rund um Fashion, Lifestyle und spezielle Mode-Angebote bekommen. Wer den Newsletter abonniert, erhält nicht nur regelmäßig Hinweise zu neuen Marken und Artikeln sowie zu exklusiven Rabattaktionen, sondern auch einen 5 € Gutschein als Dankeschön. Und wer selbst unterwegs nicht auf das Fashion-Shoppingerlebnis bei adlermode.com verzichten möchte, kann die Adler App "Mein Adler" (für Android und iOS) nutzen.

Für Gruppen oder Vereine gibt es die Möglichkeit, ein Gruppen-Erlebnis-Shopping bei Adler (in 15 deutschen und in 3 österreichischen Adler-Modemärkten) zu buchen. Dabei handelt es sich um eine Kombination aus Einkaufsbummel und Rahmenprogramm.

Die Adler Treuekarte

Inhaber der kostenlosen Treuekarte profitieren von zahlreichen Vorteilen wie z.B Extra-Geschenken, Gratis-Prämien und regelmäßigen Informationen per Post. Zudem erhalten sie 3 % auf jeden Einkauf (in Form von Punkten) und ausgewählte Mode zu Freundschaftspreisen (bei welchen Produkten dies gilt, wird durch ein Herzsymbol angezeigt).

Erfahrungen mit dem Service

„Der Kundenservice war ebenfalls sehr gut.“
Renate S. auf trustedshops.de am 16.11.2017

Die Käufer sind generell mit dem Support von adlermode.com "sehr zufrieden" und bezeichnen diesen als "sehr gut". Zudem loben sie den "freundlichen Kundenservice". Ein Besteller freut sich über eine "sehr nette Dame am Telefon" und ein anderer wurde bei einem Anruf ebenfalls "sehr freundlich beraten".

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Empfehlenswert

Wer hochwertige Mode für Damen, Herren und Kinder zu günstigen Preisen sucht, ist bei adlermode.com, dem Online-Shop einer der führenden deutschen Textilhandelsketten, an der richtigen Adresse. Da hier nicht nur das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, sondern die Lieferung ebenfalls pünktlich und zuverlässig erfolgt, es vielfältige Zahlungsarten (inklusive dem beliebten Kauf auf Rechnung) und einen "freundlichen Kundenservice" gibt, ist dieser Anbieter rundum zu empfehlen. Da macht es auch nichts, dass die Größenangaben laut einigen Bestellern teilweise nicht ganz passen.

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Zahlungsdetails
VorkasseRechnungLastschriftNachnahmePayPalSOFORT ÜberweisungVisaMastercardAmexpaydirektZahlung bei Abholung (Bar)Zahlung bei Abholung (Girokarte)
Gebühren - - - 5,70 € - - - - - - - -
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Nutzbar ab € - - - - - - - - - - - -
Nutzbar bis € - 500,00 € - - - - - - - - - -
Kommentar 8 Tage Zahlungsfrist nur für registrierte Kunden nur mit Bankkonto in Deutschland und Österreich 8 € in Österreich - - - - - - - Bezahlung mit EC- oder Kreditkarte möglich

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 3,95 € - 4,95 € - - -
Versandkostenfreigrenze 64,99 € - 64,99 € - - -
Nachnahme 5,70 € - 8,00 € - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar bei Lieferung in Adler-Modemärkte generell kostenlos - Österreich und Luxemburg, Nachnahme gilt nur für AT - - -

Sonstige Informationen

o.g. Hotline gilt für Deutschland und Österreich, Telefonhotline aus Luxemburg: 800 - 26370
Hotlines kostenfrei, nur aus dem jeweiligen Land nutzbar
Weitere Telefonnummer für deutsche Kunden: + 49 (0) 6021 633 1369 oder + 49 (0) 6021 633-0 (Zentrale), gebührenpflichtig gemäß des eigenen Telefonvertrags
Weitere E-Mail: kundenservice@adler.de
andere Rücksendeadressen für Österreich und Luxemburg